[汽车之家 长期测试] 各位网友大家好,又到了每月一期的君越长测更新时间。从4月底提车到如今3个多月的时间,总里程数也超过了5000公里的首保规定里程,因此本期我就为大家带来首保体验文章。
■ 保养记录
按照上汽通用别克君越车主手册的要求,发动机机油和滤清器需要在每5000公里或6个月更换,之后的保养间隔同样为5000公里或6个月,间隔要求相对较短。但值得一提的是,君越原厂提供2次免费保养,这相对于大部分品牌提供1次免费保养而言,算是比较厚道的。而我们这台君越长测车开了3个月左右,虽然时间还没有达到要求,但由于使用强度较高,因此里程数已经超过了5000公里,故本月内我们带它“回娘家”,做了趟首保。首保的地点,我们选择了位于上海市普陀区铜川路的安吉名流4S店,同时由于我们这台君越是从安飞士租赁公司借的,该店也是租赁公司的指定维修店。提前一天通过电话预约,并在约定好的时间内到店的话,可以不用排队。
从维修接待的接车到车辆开进车间的整个过程都比较常规,而且我们事先也是以普通租赁车用户身份预约的,同时整个拍摄过程使用的也都是手机,因此几乎不存在部分网友可能质疑的“你们是汽车之家做报道,因此服务就更讲究”的特殊待遇。当然,从实际体验感受来说,别克4S店的服务包括态度、流程以及店内的整洁度等等都是比较令人满意的。
由于我们到4S店的时间大约上午11点左右,维修接待顾问告知完成本次保养时间大约1.5-2小时左右,但可能会涉及维修人员午餐时间,因此所需时间可能略长,并且向客户也提供有午餐。
整个首保,无外乎就是更换机油、机滤以及检查底盘、轮胎等步骤,而且别克4S店采用的是两人保养模式,因此过程还是挺迅速的。同时,由于去4S店保养那几天时不时有雨,所以我们也没有要求洗车,最终时间控制在1小时刚出头,我们觉得还是比较合理的。并且在后续的聊天过程中得知,他们4S店一般午餐会采用轮流的方式,避免车间内同时没人,让客户等待时间过长的问题。这点,对于客户来说,还是很人性化的。同时在此我们也向辛劳的维修人员致以最诚挚的敬意,你们辛苦了。
■ 微体验
就在送去首保前没多久,我们的这台君越长测车出现了泊车辅助系统故障,仪表盘显示“泊车辅助暂不可用”以及“维修泊车辅助系统”提示,伴随的故障现象是前后驻车雷达不工作,但倒车影像还是可以正常使用。对于君越这种尺寸超过5米的“大轿车”,没有倒车雷达的辅助,在停车时仅靠影像也难免会让人有些不安,因此利用本次保养,我们也将这个问题反馈给了4S店。
同时,我们咨询身边部分新老君越车主以及查阅论坛帖子后发现,这个故障部分车友也曾经遇到过,解决的办法和我们本次也基本一样,4S店通过电脑诊断处理,也就是俗称的“刷电脑”就能搞定。当然,我们在后期也将继续关注。
■ 长测油耗:
在首保之后,我们这台君越2周内又跑了将近1000公里,最终截止到发稿时,这台君越长测车的总计里程已经超过了6000公里。实际算下来的平均油耗为11.3L/100km。而且这车从我们接手到如今,空调基本都处于常开状态,且完全充当了我们日常工作用车,使用强度也比较高。最终能有此番油耗,我个人依旧很满意。
如果您对别克全新君越感兴趣,有什么想特别了解的,非常欢迎您来到我的编辑博客向我提问,我也将通过自己的体验,在编辑博客或后续文章中进行回复与更新。(文/图/摄 汽车之家 盛元珺)
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