[汽车之家 人物对话] 在本届上海车展的现场，汽车之家对上海安吉名世汽车服务有限公司总经理罗建华先生进行了对话，对话具体内容如下：
汽车之家：大家好，今天我们对话的是上海安吉名世汽车服务有限公司总经理罗建华先生，罗总您好。
罗建华：您好。
汽车之家：麻烦罗总跟大家介绍一下安吉凯迪拉克在什么位置？
罗建华：各位网友大家好，我们是成立于2004年，地址在铜川路。我们的母公司是上汽集团，我们也是全国第一批凯迪拉克引进和服务中心。
汽车之家：我们也知道凯迪拉克作为美国豪华品牌，在中国很有知名度。凯迪拉克这次在上海车展展馆在哪里，带来了哪些新车型？
罗建华：我们展台是在E7展台，我们展台设计非常时尚，能够让人有耳目一新的感觉。我们这次有十几款车型，包括CTS，凯雷德，SRX，以及2月底刚刚上市的XTS，还有我们中国首发的凯雷德ESV铂金版。当然我们还有很多创新科技的体验区，比如我们主动降噪系统等等，这些我们都可以在展台上体验到。
汽车之家：罗总方便给大家介绍一下最新上市的XTS的这款豪华轿车？
罗建华：这款车是我们2013年2月底的时候在广州正式上市，这款车是一个全新的中级豪华轿车，我们给它寄予厚望，它的很多先进的配置能够给我们业界带来一个全新的感觉。比如配备了人车互动的移动互联体验，当然还有一个安全策略，简单来说我们车子在跑偏方向的时候如果有振动，能够最直接提醒我们车主是跑偏方向了。当然我们还有一个降噪功能，你会真正体验到车载音乐，最后我们还有一个人机互动的全新的MRC电磁悬挂系统，这个系统是每秒钟能够反映千次。我相信通过这些我们消费者能够喜欢这款车。
汽车之家：我们知道还有一款SRX这款车，这款车型大家对它的关注也挺多的，您也帮我们给大家介绍。
罗建华：SRX是我们今年上的一个改款，它是配备刚才提到的CUE系统，这也是一个人车互动的体验，包括我们在整体外观上一些变化，整体上看上去更加时尚。
汽车之家：罗总，关于豪华车大家很多人会关心它的售后服务怎么样，包括维修要不要等，配件供应能不能快，座位上海地区首家，又是上汽集团的一个店，安吉凯迪拉克和别的店面竞争优势在哪里？
罗建华：我们的售后服务是致力于客户的需求，我们提出了凯迪拉克PLUS服务，这个有九项内容27项细则，我可以给大家介绍一下，比如我们有一对一的专属客户经理制度，还有十公里之内免费上门服务，比如还有智能手机遥控检测车况问题，还有一个去年年底刚刚上线的一套E-service系统，这个系统我们可以设想一个场景，这个车子刚刚进到我们门口，通过一个高清晰的镜头，就能够把这个牌照号码拍下来，在数据库里面去引导车子，通过语音播报系统把这个车子报出来，提醒我们客户经理作相应的准备。
汽车之家：也免去了客户的麻烦？
罗建华：对，更好的是这个系统能够满足商务人士这个需要，因为他们非常繁忙他可能没有时间去做这些事情，他能够通过上网直接看到自己爱车的维修实况。
汽车之家：我们也知道安吉凯迪拉克在普陀区，在周边或者郊区别的地方有没有开的新店？
罗建华：我们因为基于对凯迪拉克的信心，以及为了满足豪华车消费的更加便捷的需要，我们现在在徐汇东安路有一个展厅，然后在杨浦已经在建一个凯迪拉克4S店。
汽车之家：最后一个问题，就是在2013年你对安吉凯迪拉克发展展望是什么？
罗建华：我对凯迪拉克非常有信心，首先它的产品现在是大幅增强，我们的凯雷德ESV在中级豪华车上占位已经比较靠前了。然后我们对全新的豪华轿车这块今年2月份的XTS也是一员猛将，我们在两个月的上市历程来看，关注的消费者络绎不绝，所以我们对2013年的凯迪拉克销量是充满信心的。
汽车之家：谢谢罗总接受我们的对话。
罗建华：谢谢。
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