[汽车之家 对话] 在2014北京车展现场，长安福特总经理刘淳玮先生接受了汽车之家的对话，以下是对话实录。
车评人：各位网友大家好，今天我们非常荣幸邀请到长安福特销售公司总经理刘淳玮先生接受我们汽车之家的对话，请刘总介绍一下我们福特汽车展品的情况？
刘淳玮：我们这次北京车展有我们几个亮点，我们推出三部新车，一部是非常传奇的车子就是Mustang，还有一部越野车是概念车叫做Everest，最后一部是福睿斯，我们特别公布了一个中文名，除了这个以外我们现场有很多关于我们科技、智能、品质、环保、绿色等等的展示，还有我们现在卖得非常好的各款车型，你们可以到北京车展我们的展台来看看。
车评人：在轿车市场一跃超过三万台排到第一名的位置，整个2014年第一季度结束了，介绍一下我们2014年长安福特销量情况跟这个关系？
刘淳玮：我们第一季度19万5千台，这个数字很好，比去年同期增长52%。
车评人：全新的蒙迪欧上市以后，导致供不应求，在2014年长安福特是不是有新东西出来？
刘淳玮：我们工厂除了现有的重庆一工厂和二工厂，今年年底明年年初，我们重庆三厂，我们杭州工厂变速器工厂都会开始，2015年我们整个产能可以拉到120万辆，我想这个应该满足我们销量，不管是翼虎还是新蒙迪欧上市初期都有一些供货不足的关系，我们在产能内部看看瓶颈在哪里，经过这个我们产能达到提高，可以供应我们客户的需求。
车评人：整个福特的DNA是驾驶、操控、舒适达到了极致，在极致的基础上找到舒适性和科技感平衡，您觉得整个福特目前产品研发和设计使用未来趋向什么方向发展？
刘淳玮：原来福特进入中国市场时候我们开始定位我们产品，当时是年轻化，操控性、发动机动力，甚至含高科技的含量，我们高端聚集有很好的成绩。我们发觉中国过去增长很多在四五线城市，我们对这些消费者做了了解，这些是家庭导向，不像我们提到城市消费者那么时尚，但是他们追求实用、经济、安全、品质上面。我们展台有一部车就是新福克斯，新福克斯就是我们过去一种比较个人化、年轻化的一部产品，所有都是最时尚最现代的东西，而且操控性、高档配置，高科技的配置。而福睿斯主要是集中在家庭买主，家庭买主在乎内部空间、性价比、舒适度和配置上，从过去很好的底子我们看更多细分市场，更多家庭希望细分市场推出更多的产品。
车评人：除了售前产品质量研发做好以外，对售后服务体系建设和完善，包括用户体验影响也很大，长安福特在2014年在服务和规划是不是有一些新的出来？
刘淳玮：除了有好的产品还要有渠道销售，我从几个角度，第一个对新的4S店我们不断加强，你产品好一定有渠道让客户知道，我们到2015年将有超过680家的经销商，这个经销商数量越多对消费者看到我们产品更有帮忙。第二个我们对服务做了很多分析，让客户能得到更好的服务。从客户体验我们谈维修，我们称之为福特梦工厂，让大家了解我们文化以外，他在大篷车可以看到我们赛车运动，看到高科技的东西在里面，所以可以了解福特的产品，我们服务希望有一些双人快保，希望快修的客户到我们展台，很快做完，什么都是透明化的，我们希望提供一个比较独特的体验。
车评人：除了店头常规的投入，您对电子商务是不是有相应布局和策略在里面？
刘淳玮：电商是一个趋势，过去双十一让大家看到我们中国人对于电商的购买能力，加上北美的黑色星球，加上后天星期一的那个，加起来更大。电商是一个很好的平台，第一个增加你品牌的知名度，大家头一天有点像欢庆，第二提供更好产品让消费者这一天可以体验到，这两个是我们在电商会特别做的行动。除了这个以外我们觉得不仅是几个特殊节日，平常在网络上面有更多让客户也可以体验，他可以看到我们产品各种的优势，这样对我们品牌认识度更高。
车评人：基于汽车电商的势头，结合用户受众点上行为，在整个长安福特里面点上扮演比较重要的角色做销售。最后再次感谢刘总百忙之中接受我们汽车之家在线间的对话。
刘淳玮：谢谢车评人，谢谢各位网友！
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