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2015广州车展访:传祺一店总经理钟宇源

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  [汽车之家 人物专访]  在2015年广州车展上,我们很荣幸邀请到了广汽商贸长佳汽车销售有限公司总经理钟宇源,以下是专访实录。
汽车之家
主持人:各位网友大家好!今天很荣幸邀请到广州广汽商贸长佳汽车销售有限公司总经理钟宇源先生,钟总您好!

钟宇源:您好!

主持人:感谢您百忙之中接受汽车之家的专访,首先请您向大家介绍一下贵公司的情况。

钟宇源:各位网友,现在也是到了2015年的广州国际车展,也是年底,作为广汽传祺第一店,今年为止我们也已经进入第五个年头,刚刚过去的10月份刚好是我们的五周年。我们店承载着同时也在销售的广汽传祺的产品。广汽传祺第一店也是第五年参展,总体可以说一年一个台阶吧,慢慢在往前进,从我们店的数据来看,可以说是一个逐年快速地增长的过程。如果以数字去比较的话,从年销量达到1000到今年可能年销量要突破3000的这么一个数字,从业人员也从几十号发展到一百多号人,售后覆盖的客户群体到今年年底我们预测可以突破1万。前两年我们的销售数字大概在2000出头,到今年3000,加起来光这三年就已经7000了,前面还有两年,所以加起来应该接近1万了。

主持人:其实是一个很大的体量了。

钟宇源:从我们发展的过程来看,应该是比较快速的一个发展过程,跟我们现在广汽乘用车品牌或者说他们的销售数字基本上是匹配的。

主持人:跟企业一同成长。

钟宇源:可以这样理解,企业在发展,渠道商在增加,但是我们的增长比例跟厂家还是同步的,并没有说因为店多我们销量就减少了。

主持人:本次广州车展广汽传祺带来了哪些车型参展?

钟宇源:这一次整个广汽集团在2.2馆,差不多整个馆都是广汽集团的展台。广汽集团这一次带来了现有销售的车型,像轿车车型GA6、GA3S,包括SUV车型现在2016年的速博,包括现在最为热销的GS4。还有我们在售的一个新能源车,GA5新能源车,这些是我们现有的销售车型。同时给我们带来了一些明年即将上市的车型,包括GA8。GA8这一次在广州车展也正式跟广州市民见面。同时展示了两款概念车,一个7座的MPV,一个跨界的电动车。在B馆还有一个新能源车的展览,包括GA5和GS4的纯电动。
汽车之家
主持人:这个展车已经放在B馆是吗?

钟宇源:B馆有,2.2馆也有,纯电动的。

主持人:有没有针对本次车展给消费者一些比较特别的优惠政策呢?

钟宇源:以往的广州车展,从经销商的角度,可以说是一年到头最大的展销会,当然从厂家品牌可能更多是产品展示,对我们来讲也是一个比较好的销售机会,经销商肯定也会提供力度最大的年度政策。

主持人:大家都说今年2015年是自主品牌的冬天,有不少自主品牌认为这几年来是最难过的一年,您怎么看待这个观点?

钟宇源:如果从整个行业的角度,中国整个车市的的确确进入了一个微增长时代,特别是上半年可以看得到数字还是比较堪忧的。我个人理解,它的体量在那里,中国汽车的整个年销量今年估计还是过2000万的。这么大的一个体量,我个人理解大家认为是寒冬,第一是增长很微,但是这中间车型的结构其实各有不同,如果从细分的角度看待,SUV车型这一块还是处在一个较高比例增长的过程。作为广汽传祺来讲,也是抓住了整个产品的脉搏,因为广汽传祺今年在销的产品中间有两款SUV车型,一个是速博,一个是GS4。到10月份的最新数据,GS4已经突破了2万台,达到2.1万台,整个SUV细分市场进入了前三甲,也就短短几个月的时间,4月份才刚上市,连续爬坡,应该说很快,两个月就进入过万,4个月就过两万了,确实是一个比较强大的产品力,第二个是中国的消费结构和车型偏好也在发生变化,今年按我个人理解,从产销数据来看,广汽乘用车去年11.5万左右,今年是18万,所以还是处在一个比较高速增长的阶段。从某种角度来说,我们是逆势增长。

主持人:今年贵店的销售任务完成得如何?

钟宇源:年度销售任务我们上个月已经基本完成了,10月份为止我们的终端销售已经突破2500台了,剩下的11月、12月也是年底,随着我们车型的进一步的销售,包括年底是销售的旺季,包括更多优惠政策的出台,可能会带来更高的销售成果。我们预测突破3000台应该是不难的。

主持人:现在互联网已经成为4S店的集客的一个重要渠道,贵店也没有统计过来自互联网的销量占总体销量的比例是多少呢?

钟宇源:前年我们就开始做网店组织机构的搭建,从去年到现在我们也是不断地尝试和运营网店中心,从我们今年最新的数据来看,这个比例已经达到一个较高的比例了。从线索量来看,它可以占到总体进店线索的将近四成。如果从销售的结果来看,占到整体零售订单也已经接近四成了。去年我们达到三成左右,年初我希望能够达到四成,现在应该讲基本上达到了。我们根据现有的情况去感受,这个比例还在进一步提升。

主持人:今年以来不少品牌4S店也会做一些跨界营销的线下活动,比如说团购,或者跟一些楼盘、商业机构进行联合展示,贵店有没有类似的活动?

钟宇源:今年我们也跟一些不同的行业合作。例如我们跟王老吉有过线上线下的活动。另外考虑到消费者很多都处在刚有小孩的阶段,与小孩比较相关的例如金宝贝这样的机构进行跨界合作,我们现在也跟一些出版商等进行探讨,下一步的合作也会有。我们也感觉到做店现在不能完全光卖车,更多可能要结合消费者的需求,提供多元化的服务。一方面是尽可能满足消费者的需求。

主持人:您也提到车随着消费者的品位不断发生变化,做4S店可能也不能光卖车,未来您觉得营销经销商的盈利点会有怎样的变化呢?

钟宇源:我们一直在考虑到底什么叫盈利点,或者说如果保证我们一家企业健康稳定以发展。客观地讲,4S店在很久很久以前消费者都会有一个观念,认为4S店是一个暴利行业,或者4S店维修不诚信等等。我个人理解可能更多是一些片面的理解。作为4S店,它还是一个比较专业的服务单位,如果非要用盈利点的角度来理解的话,我个人认为任何盈利点的产生在于一种需求。如果客户在一个地方他的需求得到一种释放,我想他也愿意付出相应的金钱或者一些价值的体现,包括我也是消费者,我也是这样理解的。主业方面可能是汽车销售,包括售后维修这个板块,现在汽车销售的整个业务在店端都能够实现,任何一个消费者如果跨界去买一样产品,他对某些东西可能都不太了解,还要上牌,又要做保险,包括二手车置换、按揭等等。说心里话,如果跨一个界,就像我们去买楼盘一样,也是要按揭等等,比较复杂,但是现在店端可以提供比较完整和诚信的服务,这些盈利点现在的4S店普遍都会做,但是关键核心的一点,我个人理解就是怎么样把它做好的问题。
汽车之家
主持人:请您跟我们分享一下如何看待明年的汽车市场,广汽传祺会有怎样的一个发展,包括贵店也有什么样的计划?

钟宇源:2015年马上就要过去了,这一次的广州车展某种角度也是明年汽车的一个走势。我想从两个大的层面来看,第一个是政策层面。从国家的政策层面可以看得到,大环境客观来讲我们都会有一种感觉,整个经济环境处于一个调整的过程,这是一个的环境。从国家政策层面也有两个层面,一个是小排量的购置税减半政策,这也是一个利好的因素,另一个是新能源板块,国家从去年年底开始对新能源车的政策扶持,应该说不断地在落地。从今年的销售数据也看得到,新能源汽车的销量比常规汽车增长得很厉害,从这个角度,我个人理解,明年的整个汽车市场它还是会增长,只是还是那句话,它的结构肯定会发生比较大的变化。这次广州车展新车型有30多款SUV车型,超过一半了,消费者对多功能的SUV车型的需求越来越大,相信它还是比较大的一个增长比例。另一个不可忽视的就是新能源车。结合这两块谈到我们品牌或者我们店的整个计划,我们整个产品的规划也是在迎合整个国家的政策,也把握住了市场的脉搏,明年广汽乘用车也会陆续推出一些SUV车型,明年年底可能还有一个7座的SUV。

主持人:可能那个级别比现在的GS4更大一点。

钟宇源:更大,包括比速博也更大,在全新的C级平台上打造的SUV车型。以及还会推出GS4的1.5T的车型,也就是说把GS4的产品线打造得更宽一些。轿车方面,GA8明年上半年也会正式推出市场。整个品牌的定位和号召力都会提到一个更高的水准。这是常规的车型方面。第二个方面就是新能源板块。广汽集团前天的新闻发布会可以看到,整个主题是“逐梦前行”,整个计划叫做“1513”计划,这4个数字都跟广汽乘用车板块相结合,“1”就是一个重点,或者一个中心、一个目标,我们的目标是在“十三五”300产能规划,实现240万的产销。这个目标中间有三分之一是中国品牌。也就是说,广汽乘用车品牌达到三分之一的比例关系。

主持人:也就是达到100万的产能,还有80万的产销。

钟宇源:第二也是以全集团的全力去打造自主品牌,自主、欧美系和日系三个三足鼎立的状态。新能源车这一块也是“十三五”作为集团的一个重心。结合这些我们可以看到2016年是“十三五”的起步阶段,我们所销售的这个品牌,不管是从产品系列,还是与国家政策的对应,我认为还是处在一个比较高速的成长阶段,这是整个品牌。对于我们店而言,我们也希望保证到一定的良性发展或者一定的增长幅度,我个人理解希望提供更好的服务给到我们的客户,这也是我们作为经营者实实在在想把它做好的一个很重要的方面。

主持人:今天专访到此结束,谢谢大家!

钟宇源:谢谢!
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