[汽车之家 人物对话] 成都车展汽车之家人物对话，我们非常荣幸的邀请到四川东风南方总经理-张尚平先生以下是对话内容：
车评人：张总您好，首先还是欢迎张总在百忙之中抽出时间来接受我们的对话，张总这边先给我们介绍一下我们集团的一些情况。
张尚平：我们集团公司是隶属于东风汽车公司以及东风日产乘用车公司的直属经销公司，我们四川这边的主要业务从03年开始发展一直到现在，前期我们的业务主要分布在川北和川东这条线，从重庆过来分别是广安、南充、遂宁、江油、绵阳，我们最近进入到了德阳和成都，目前四川的情况就是这样。
车评人：我们集团主要就是经营东风旗下的日产和启辰这两个品牌吗？
张尚平：在四川这个板块我们目前经营的板块主要是东风日产这个品牌，目前也有东风悦达起亚的专营店。
车评人：车展咱们是第一次参加还是之前也参加过呢？
张尚平：绵阳的车展我们是每年都有参加，成都车展这是我们第一次参加，主要是来学习的。
车评人：能不能谈一下成都车展的感受呢？
张尚平：成都车展首先感觉确实经过这么多年的发展，在我们整个西部地区，不仅仅是四川极具人气，极具品牌，不管是厂商的重视程度还是市民的热情都非常高。
车评人：我们这次所有的车型都过来了？
张尚平：对。
车评人：能不能给网友介绍一下这次车展的一些政策呢？
张尚平：启辰这次带来了七款车型，从轿车SUV以及跨界SUV，我们的明星车型T90在前面几大车展发布的时候，都只发布了外观，这次把内饰也统统展示给了消费者，消费者的感觉都还是很好的，不但是有外在也有内涵，我们对所有的客户的回馈，我们整个促销力度也是很大的。我们除了厂家的促销，包括本地也推出了很多促销政策，比如说推出了首创的10年20万公里的发动机变速器的保修，这个期间客户符合条件，发动机和变速器的保修期是在厂家和国家的基础上大幅度延伸了特别长，是保姆式的了，买了车就可以放心的消费。我们在优惠方面每一款车型优惠力度都很大，T70我们这个级别的车型，从低到高几万块钱的车型，我们优惠幅度可以达到近万元的优惠，是非常给力的。
张尚平：我们2015年的时候，对东风日产的品牌还有对汽车市场的大势有一个基本的判断，像以前那样疯狂式的增长确实不太可能，但是在我们东风南方经营的全国各个城市，以及东中西地区的增长来看，西部地区增长是最高的，超出了我们的期望，这个数据从我们四川公司、重庆公司、云南公司、贵州公司在我们整个集团的占比，相比去年提升了30%，所以中西部地区对我们东风南方和东风日产来讲，我们觉得基础很好，人口众多，经济也在蓬勃发展，我们觉得市场还是蛮好的。
车评人：我们集团今年在四川，包括德阳、成都新开的启辰这个品牌，这是一个系列的运作，之后有没有更详细的计划呢？
张尚平：我们现在是这样的，我们有一个网络规划，对于启辰这个品牌，因为在成都周边，德阳有一个标准的店铺，成都这边现在有一个西南旗舰标杆店，在双流这边，面积包括它的硬体都是按照全新最新的标准设计的，这个店装修大概11月份就能完成，开业的话在1月1日，这是一家店，另外一家店在机场路附近，我们是1月1号开始建设，2017年7月1号之前投入运营，这样在整个成都地区，从店的数量以及店体的运营能力，会为我们启辰的客户提供一个全新的服务体验，因为我们需要用这些店来支撑我们未来每一年都有三款以上的启辰推出的新产品的频率，是这样来支撑。
车评人：东风南方集团作为启辰这个品牌一个资历比较老的集团，除了启辰这个产品本身的品牌能力之外，咱们集团运营这个品牌有哪些竞争优势？
张尚平：东风南方实业集团是我们整个板块运营汽车，就是造汽车这个范围以外，我们是唯一的做汽车周边事业的，我们把他叫做汽车价值链，这个周边我们是唯一的一个，因为我们一直专注于做汽车，你要说其实也不存在优势，相对来说我们的特点，首先我们以专业造汽车的点来出发，我们来经营汽车，我们专注于这个事情，第一个是专注。另外一个就是我们在人才，我们经过这么多年的发展，汽车营销板块，我们培育或者是培养了符合我们文化以及适应市场的人才队伍，另外我们推出了专业链运营的标准化，从洗车、接待、维修、销售我们都有一套像肯德基一样的标准流程，这个是我们一直推了很多年的专业链运营的标准化，以及标准化管理手册。另外一方面对我们品牌和事业的忠诚，我们致力于东风所有品牌的推广以及营销，我们只专注于所擅长的领域，然后热爱这个领域，不断地去探索追求这个事情。我想无外乎就是这些，因为自己的车，自己的品牌，自己来卖，我经常就跟客户讲，我们其实就是跟田地里辛勤耕种的农民伯伯一样，我们自己种的菜自己来卖，你可以放心地来坐我们的车来做我们的品牌。
车评人：我们集团的特点也比较特殊，我们经销商这块也运营了很多年了，您认为经销商未来发展的一个方向模式是怎么样的呢？
张尚平：我不能预测未来，我只能说一下我的感觉，在这个行业内，因为汽车4S店从汽车爆发增长的时候，各种资本进入这个行业，我们中国的汽车4S店比欧美，比日本的规模、数量、硬体真的很高大上，亮点很多，随着我们经济进入新常态，我们调结构，供给侧的改革，在这个过程中，我们的经济增长，包括我们经济增长的数量、速度、方式都发生了一些变化，可能很多的汽车4S店都会感觉到来自方方面面的压力，人力成本、资金、政府规范、法规等等变化都很多，在单纯的4S店之下也要面临这些变化，这确实是积极的符合潮流以及符合国家、消费者的期望的，接下来4S店会朝哪个方面变化呢？就我的感受，我们可能会单纯的从汽车销售或者汽车维修变成一种服务的转型，或者是说我们为客户提供的是一种生活方式，今年年初我们曾经提过一句话———我卖的不是车，卖的是高端生活方式之一。
车评人：引领一种生活方式。
张尚平：对，我们从单纯的车是否可以延伸到客户的车子的年审、保险、出行，甚至他的订酒店，甚至我们组织客户的俱乐部、露营等等，总之，我们一定要从单纯商品提供商的角度一定要向服务运营商的角度转变。我们跟客户之间的关系不再是一个简单的买卖关系，而是为客户他需要的全方位的提供。比如说我们有一个创意就是我们很自豪我们在四川，因为他是全世界的旅游目的地，我们就在跟兄弟区域和兄弟店洽谈一个事情，比如说你的客户在深圳想来我们的九寨旅游，你需要接机、订酒店，不熟悉路线，不知道什么季节。你那边提供客户，我可以给你提供车，而且我的车可以给你送到机场，帮你订好酒店，把你订好旅行社，帮你做好旅行的一套服务，最后送你上飞机，一个很愉快的旅程，从这个模式来想未来4S店的发展可能会更满足消费者的期望，也可以让4S店更实现自身的价值，或者风险更小更稳固。
车评人：张总的理念还是比较先进的。
张尚平：希望广大网友关注我们东风日产的启辰品牌，这个启辰品牌是我们东风日产人自创的我们自己的民族品牌，就是真正的合资的品质，然后国产的价格，真正的是贴合我们消费者的需求，无论是空间、性能、价格都是非常亲民非常实际的。
车评人：好的，谢谢张总。
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