[汽车之家 新闻] 继上期《汽车之家2016新车车主评价报告：紧凑型SUV篇》之后，我们将在本期解析篇文章中针对中国品牌、主流海外品牌以及豪华品牌中汽车之家用户购买意向排名前三的8款车型进行深度解析。通过用户的口碑和感受让我们更加真实和具体的了解这些车型的优点和不足，希望通过我们的解析，能让大家对于这些新车有更深刻的认识。在本篇文章中，我们带来了哈弗H6、宝骏560、广汽传祺GS4、大众途观、本田CR-V、丰田RAV4（新款车型命名为RAV4荣放）、奥迪Q3、奔驰GLA共计8款车型。下面，让我们一起进入紧凑型SUV解析。
汽车之家2016新车车主评价是什么？如果您不知所云，可以先>>>点击传送门<<<查看《汽车之家2016新车车主评价报告》系列文章的介绍，了解最新车辆评价体系、采用的指标、阅读方式和评估标准。
在本评价报告中，我们使用了好评数（CPH）+抱怨数（PPH）+满意度指数带来最客观的评判结果。其中满意度指数=(CPH-PPH)/(CPH+PPH)，取值[-100%,100%]。满意度指数>0时正面讨论占主导，绝对值越大好评度越高；满意度指数<0时负面讨论占主导，绝对值越大抱怨度越高。
★ 购买意向TOP10紧凑型SUV排行回顾
在车型选择维度上，我们选择了汽车之家用户购买意向较高的车型进行解析，从而让更多的潜在消费者了解到意向车型的车主评价结果（豪华品牌紧凑型SUV中，由于全新宝马X1上市时间较短，车主样本数量并不足以支持，因此在豪华品牌紧凑型SUV解析中，将会仅有奥迪Q3和奔驰GLA两款车型，还请谅解）。具体车型如上图所示，下面我们从中国品牌开始，首先是哈弗H6。
★ 中国品牌：哈弗H6
『配图为哈弗H6红标车型』
『配图为哈弗H6蓝标运动版车型』
就在编辑写这篇解析文章的过程中，哈弗又推出了H6蓝标运动版车型，该车在10月10日正式上市，其使用了新样式的前脸设计，感兴趣的朋友可以点击上市文章查看。不过我们的调查数据由于时间缘故并没有包含这款新车，但整体来说哈弗H6全系车型的差别并不算很大，因此这也不会影响具体的数据表现。
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● 车主对于哈弗H6的好评和抱怨有哪些？
哈弗H6在空间、外观和内饰方面的好评数最高，而在动力性、舒适性以及操控性方面的抱怨数量较多。关于好评，我们首先来看哈弗H6的外观和内饰，关于空间方面的表现，我们在下文中将单独做分析。关于外观，车主jiliango01说道：“外观非常棒。国产车外观设计是软肋，但是这车外观绝对赞，外观漂亮耐看也是我选择这车的一大原因。”而在内饰方面，车主時光吹来了少年的梦说到：“全黑内饰彰显大气沉稳，按键分布合理，各种装饰灯及黑色真皮座椅再加上红色缝线，体现运动风格，烤漆面板和镀铬装饰使内饰整体看上去档次不低。”
诚如两位车友所说，哈弗H6作为哈弗品牌的首款SUV车型，外观和内饰设计比较大气，虽不说特别漂亮，但是绝对耐看。对于一款偏重实用性的车型来说，这样的设计是相当成功的。而其自上市起就取得了良好的市场反响，长期雄踞SUV销量排行榜首位就是最好的体现，甚至可以说H6的成功也促进了哈弗品牌的独立。
当然，没有一款产品是完美的，关于抱怨数最多的动力性我们也会在后文中详细解析，所以我们先看舒适性和操控性的评价。车主等待你h6反映：“车上的塑料件有点硬，过坑洼路面会有一点和底盘摩擦的小异响。”此外，车主暗然萧魂：“方向稍微有点沉，挂挡不是太顺畅，尤其一挡、二挡。”可见，哈弗H6的异响较多以及手动挡挂一、二挡比较困难是车主们反映较多的问题。
● 空间、舒适性、外观等满意度较高；油耗、信息及多媒体功能等满意度较低
结合了好评数和抱怨数进行分析，最终哈弗H6在空间、舒适性、外观、内饰和操控性的满意度高于中国品牌紧凑型SUV的均值（图中白色线条）。关于外观、内饰我们在之前已经提过，我们重点需要说一下表现并不好的油耗和信息及多媒体功能。油耗方面，车主瓠獨：“刚买回来的时候油耗在13L/100km左右，开到二百公里后油耗就开始降了。现在五百多公里，油表显示11L/100km。”我们之前曾做过的SUV横评之中，哈弗H6的油耗为11.7L/100km，相比较同时评测的其他车型略高，而油耗问题也确实一直都是哈弗品牌车型的症结，上期节目中哈弗H2的车主也对油耗表现有所反映。
信息和多媒体功能方面，车主331774858：“多媒体支持的格式不多，画面简单。”不过从整体列表来看，整体中国品牌紧凑型SUV车型的表现都在均值之下，可见目前消费者对于整体的信息和多媒体功能都不是特别满意。在信息化的年代，这也是各个厂家在下一步推出车型时需要重点做的工作。
● 关注度较高的两方面表现解析：空间满意度高/动力性满意度低
通过我们的统计，哈弗H6车主对于空间、内饰、外观、动力性、舒适性和操控性的关注度比较高，在这几项中，空间的满意度最高，动力性的满意度最低，下面让我们对这两项进行剖析。
空间方面的表现主要衡量乘坐空间、后备厢空间、储物空间等几个项目，车主hzj1985：“家用完全够大了，帮别人搬了几次家，后备厢放了很多很多东西，大空间的价值完全体现出来了。”而车主fly809：“只要你坐进去，前排调好座椅后，后排空间绝对超出你的想像。由于是天窗版的车，车顶可能比不带天窗的要低些。但不是很明显。座椅周围有很多零散的储物空间，如手机、钱包、瓶装水、手电、小工具、书本等都可以找到存放位置。后备厢的空间可分可合。如果把后排座椅全打开后，空间很酷。我曾经把代步用的28大弯梁自行车平放进去。平时利用原车带的隔板和置物帘可以将后备箱空间分为三部分，一般飞机托运的行李箱可以至少放4个，置物帘上还可以放些小物件。”对于哈弗H6的空间表现，我们之前也已经做过测试了，相关同事对其空间表现也有一个比较中肯的评价。
而在动力性方面，哈弗H6的车主满意度相对较低，主要表现在动力不足、起步肉等方面，车主rshydz：“平直公路行驶，没有任何问题，但有时爬坡、减速后再加速，表现稍逊一些。不知道，是不是车子大的原因，有点小马拉大车的嫌疑。”而车主英山众诚电脑科技：“动力略差，1.5T是硬伤，需求动力的我推荐2.4L车型，省油+动力足。”哈弗H6汽油版车型搭载了2.4L和1.5T发动机，以1.5T发动机为例，但是其最大扭矩的爆发转数为2200转/分钟，相对较高的扭矩输出区间造成了H6 1.5T车型起步肉的感受。
● 番外篇：价格和外观因素占主导地位
在统计车主对新车各方面满意度的同时，我们还对车主的购车因素进行了统计和分析，我们发现价格和外观是车主选择购买哈弗H6的主要因素。作为一款紧凑型SUV，哈弗H6 8.88万元的起售价甚至与自家“小弟”H2的起售价接近，至少从定价来看，哈弗H6是“诚意满满”。在刚刚发布的9月份销量排行榜中，哈弗H6又一次蝉联SUV销量桂冠，实力确实不俗。例如车主1396352：“普通老百姓没多少钱，看了不少车基本上同价位的都看了，反复比较和试驾最终定H6了，就觉得H6的性价比是最高的。”合理的定价以及上市多年积攒的口碑，成就了哈弗H6的不俗成绩。
● 车型小结
作为目前国内SUV市场上销量王者，哈弗H6可以说已经快没有对手了，但是，有句俗话讲“击败自己的往往不是对手，而是自己”。如果哈弗H6被眼前的高销量所冲昏头脑，未来也许会跌得很惨。因此，尽早的推陈出新似乎才是立足不败之地最好的方法，好在厂家已经开始行动起来了。之前我们也报道了全新哈弗H6的谍照，新车的外观发生了天翻地覆的变化，可以说厂家也是希望对哈弗H6来一次彻底等更新，这对一款“常胜”车型来说，确实很大胆。未来新车推出后，能否延续今天的辉煌，真是非常值得期待的。
★ 中国品牌：宝骏560
从销量来说，宝骏560是非常成功的（点击查看宝骏560销量）。自2015年上市以来，其销量也长期占据在销量排行榜前十名。由此也可以看出，厂家对于宝骏560车型的定位还是比较准确的。下面我们就通过车主们的满意度数据一起来梳理一下宝骏560。
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● 车主对于宝骏560的好评和抱怨有哪些？
宝骏560在舒适性、操控性和空间的好评度最多，在操控性、舒适性以及动力性方面的抱怨数量较多。从数据中我们可以看到，用户对于宝骏560的舒适性和操控性是有争议的，我们先来看操控性，车主灵芝horse：“在操控方面560还是优点比较多的，低速时轻盈的转向，高速的时候方向加重，方向的指向清晰。”而对于操控性的抱怨，车主开心义博说到：“太轻，没有方向感。”
其次我们再说舒适性，车主zxfyx626：“前悬架走烂路减振异响。”而车主曾志zhi：“中控周围太阳一晒异响不断。”我们可以看到，车主们对于宝骏560舒适性的抱怨主要集中在有异响方面。关于舒适性和操控性两方面，我们之前报道了宝骏560将会推出搭载多连杆后悬架的车型，或许全新的后悬架能够改善目前车主对于宝骏560在操控性以及舒适性方面的不满。
此外，外观和内饰也是受到车主们好评较多的项目，车主yl5131420：“前后的马头标炯炯有神，力量感十足，当下流行的LED日间行车灯也没落下，总体看着稳重大气，比较满意。”宝骏560采用了宝骏家族式设计，车身比较饱满，整体风格车主还是比较满意的。而在内饰方面，车主Tssun：“内饰比较满意，特别是我喜欢的中控，简直高端大气上档次。”也算是说出了宝骏560内饰设计给车主们的感受吧。
● 油耗、舒适性、空间等满意度较高；外观、操控及内饰等满意度较低
结合了好评数和抱怨数进行分析，最终宝骏560在油耗、舒适性、空间的满意度高于中国品牌紧凑型SUV的均值。舒适性我们之前已经分析过了，空间我们会在后文中介绍，这里我们看一下油耗。车主紫禁城1077：“总的来说宝骏560的油耗表现还算不错吧，1.8L的排量，平均油耗在6.5L/100km到7.4L/100km之间，跑高速最低时候5.4L/100km，都比较满意。”在我们进行调查数据时，宝骏560仅有搭载1.8L发动机的车型，因此油耗数据也是以1.8L发动机来进行分析，该发动机同样搭载在宝骏730车型上，虽然参数表现一般，但是从车主评价来看，在油耗方面的表现还是可圈可点的。
● 关注度较高的两方面表现解析：空间满意度高/操控性满意度低
通过之前的表格我们可以看出，车主对于宝骏560的好评主要集中在空间、外观和内饰方面，下面我们就针对空间方面详细解析一下。从上图我们看出，车主们对于宝骏560空间的好评基本全部选择了乘坐空间大。车主yanglin520wa：“可以坐5个大人，两个小孩，后备厢还可以放几个箱子。”不过这位车友超载的行为并不可取，大家不要模仿。而之前我们的同事也对空间有着比较不错的评价。
对于操控性的不满车主的评价主要集中在悬架偏硬，车主天益我天易：“减振偏硬，走颠簸路太不舒服。”目前在售的宝骏560车型均采用了扭力梁式非独立后悬架，未来将会增加配备多连杆独立后悬架的车型，届时我们可以关注一下其悬架方面的表现。
● 番外篇：价格和空间是主要因素
我们还对车主的购车因素进行了统计和分析，我们发现价格和空间是车主选择购买宝骏560的主要因素。宝骏560的起售价为6.98万元，这一售价在中国品牌的紧凑型SUV车型中已经比较低了， 而其顶配车型的售价也仅为9.48万元，这个价格区间甚至还不如部分小型SUV车型的售价区间高，因此宝骏560的价格确实是它的“杀手锏”之一。
● 车型小结
凭借着“低廉”的售价区间以及宽大的乘坐空间，宝骏560目前在市场上有着很不错的表现，与宝骏730组成了宝骏品牌的两辆“神车”。不过从9月份的销量数据来看，宝骏560目前已经下降到排名第7的位置，并且已经连续两个月销量下滑了，虽然整体销售数字还是比较可观的，但是这也应该引起厂家的重视。目前宝骏560的1.5T车型已经上市（上市文章点这里），未来还将会推出采用独立后悬架的车型，这些针对短板的改进措施能否重振其销量，我们拭目以待。
★ 中国品牌：传祺GS4
和宝骏560类似，广汽传祺GS4在推出后，很快也成为了“爆款”车型，成为了SUV销量排行榜上的常客，下面我们一起看看车主们的评价吧。
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● 车主对于传祺GS4的好评和抱怨有哪些？
从统计结果来看，传祺GS4在操控性、舒适性和外观的满意度最高，而在舒适性、操控性以及动力性方面则有较多的抱怨。关于舒适性我们会后文中单说，这里我们主要说一下争议性比较大的操控性。车主不能说的秘密嘘：“操控方向精准、轻，媳妇开车都不吃力。”而车主529490190：“主要是二挡和一挡、三挡的衔接不顺畅。”可见关于GS4操控性的评价，评价主要集中在指向清晰以及换挡不是很顺畅等方面。
而动力性方面，1.3T车型车主低调先生l：“起步动力来的很慢，再怎么踩油门也就那样，慢慢的来动力，不急不慢的。”目前传祺GS4搭载的是1.3T和1.5T发动机，两款发动机的动力参数在同级别中处在中游水平，从对动力性抱怨的车主来看，主要集中在发动机的动力响应比较慢。
● 油耗、空间、外观等满意度较高；便利性、信息及多媒体功能、内饰等满意度略低
结合了好评数和抱怨数进行分析，我们可以看到传祺GS4的油耗满意度表现突出，超过均值（图中白色曲线）。车主闪电侠1990：“油耗还算满意，城市公路油耗算了一下在7L/100km左右，上高速，开定速巡航更省油。”通过车主的评价，我们可以看到传祺GS4在油耗方面的表现还是取得了车主认可的。
● 关注度较高的两方面表现解析：空间满意度高/舒适性感受满意度低
空间方面的感受主要集中在乘坐和后备厢空间大等几个方面，车主忠茹一生：“空间非常够用，前阵去买了一个电脑椅，放后备厢又拉着四个人回来的，本人身高一米八，前后座位都顶不到头。”车主卓越SG：“后排很大、很宽，可以坐四个成年人。而且地板很平整，后排还可以180度放平，拉个木板床轻松。”
而对于舒适性感受方面，大多数的抱怨集中在舒适性感受不好以及隔音效果差和有异响。车主云淡风轻时节：“座椅偏硬，缺少腰部支撑，长途驾驶易疲劳。”此外，车主悠哉悠哉110写到：“这个最要吐槽的就是噪音，60km/h左右胎噪很明显，还是噪音处理不到位。”
● 番外篇：外观和价格是主要因素
在统计车主对新车各方面的满意度的同时，我们还对车主的购车因素进行了统计和分析，从上图中我们可以看到，有37.6%的车主认为外观是其购车的关键因素。传祺GS4是广汽传祺光影雕塑2.0造型理念的首款车型，从广汽传祺GS4身上，我们很难找到模仿借鉴的痕迹，外形设计风格也很年轻时尚。车主今年夏天你传了个琪：“华丽时尚有自己独特的个性，较高的颜值在大街上也是有赚够回头率。”优秀的原创外观设计也让传祺GS4收获到了众多消费者的认可，在这一点上，传祺GS4的做法也为中国品牌树立了榜样。
● 车型小结
作为目前广汽传祺品牌的当家车型，传祺GS4的整体表现还是非常不错的，优秀的外观设计得到了众多消费者的认可，而从调查的数据来看，传祺GS4在多个项目中的表现也要高于整个行业的平均值，这一点也是值得肯定的。
与此同时，我们也看到了该车在舒适性和动力性等方面得到了不少抱怨，很多车认为于该车在舒适性的感受方面以及对于噪声控制方面还是有值得提高的地方，面对这些比较集中的问题，我们也期盼着广汽传祺能够做出相应的升级和改进。
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