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广州车展对话:北京现代广州经理谢凯能

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[汽车之家 人物对话]  在2016年广州车展上,我们很荣幸邀请到了北京现代广州区域经理谢凯能,以下是对话实录。

汽车之家

车评人:谢总您好,感谢您百忙之中接受汽车之家的对话!能向大家介绍一下本届广州车展北京现代带来哪些新的车型?新的车型大概说一下有什么亮点?

谢凯能:今年的广州车展北京现代开展了明年三月份将会上市的一款新车的亮相会,新车的中文名定为全新悦动,在老悦动的基础上升级的全新车型,全新悦动在国内的首次亮相。

车评人:除了悦动之外,主要的车型在这次的车展上面有没有一些比较给力的促销政策?因为今年车展,我们昨天下午了解到已经有客户在看车了。

谢凯能:今年厂家为了广州车展也给了一些独特的政策,针对咱们广州市客户的、针对本次广州车展的,比如说朗动、悦动这些都有额外的促销,包括免购置税、牌照补贴各方面的政策都会有,还有金融按揭方面的政策,只要客户想购车都有相应的优惠,不同的套餐购车方案供客户来选择。

车评人:现在2016年只剩下个把月了,很多客户希望在年前提车,有没有热销的车型出现订车的情况?

谢凯能:目前北京现代包括整个汽车行业都会受到物流的影响,但是北京现代在北京有三个工厂,沧州的四工厂也开始投入了生产,车源肯定是足够的,北京现代也会根据市场客户的需求来调整生产方案,所以只要客户愿意下订的,北京现代都会尽全力让客户在年前获得自己的爱车。

车评人:能大概介绍一下广州市这么多家店现在销售任务的完成情况?

谢凯能:广州市截至十月份累计销量达到14000台,今年的目标预计应该能到一万八到一万九的销量目标。

车评人:目标基本上都能完成,明年大概能提高多少个百分点?

谢凯能:按照今年市场的增速来看,广州市场比去年保持着19%将近20%的增速,按照这样的情况来看,明年广州市场北京现代的市场目标应该定到23000-24000之间。广州现在有九家经销商,每家店有两三千台的销量。

车评人:对于你们来说增长的幅度你们满意吗?

谢凯能:目前来看还是比较乐观、比较满意的,因为市场的大环境在这里,北京现代在广州市的销量不仅跟上了大盘的增幅,而且略微比整个市场还要领先。

车评人:广州限牌有没有对广州市的销量有什么影响?现在拿牌照、指标越来越难,我想知道消费者的要求更高,因为得来不易,对北京现代有没有影响?

谢凯能:广州市从2012年限牌以来已经算是五年了,北京现代在限牌这一块也积极的做政策的调整,然后广州现在既有摇号也有拍牌,针对咱们的客户,北京现代的客户群体是属于比较年轻的,可能是属于人生或者家庭的第一辆车,客户不管是通过摇号还是拍牌成为我们的客户,我们都会根据不同的需求,可以首付很低的就可以开走一台心仪的北京现代,只要客户愿意买车、愿意进北京现代,我们都能够给他推荐一款心仪、满意的车辆。

汽车之家

车评人:北京现代在销的新能源车是什么?

谢凯能:第九代索纳塔混动系列,这个是属于不用插电的,百公里油耗在4.9升左右。广州市区一个月的销量应该有20-30台,主要是受当地政策的影响,没有办法获得新能源政策,所以只能通过厂家给予一些额外的经济补贴,引导客户去选择混动车型。

车评人:我觉得索纳塔的混动优势是有的。

谢凯能:价格肯定是会有优势的,现在也是我们北京现代正在努力的想办法使第九代索纳塔获得一些新能源的指标。

车评人:如果能进目录的话,对销量的提升应该是挺明显的,除了索纳塔之外,明年会不会有推出新能源车的计划?从雷凌或者是卡罗拉反馈的销量都是提升的很明显的,细分市场的空间还是挺大的。

谢凯能:有,北京现代有一个计划就是在2020年前推出四款新能源产品,不管是插电混动、纯混动、油电混动都有。

车评人:在刚结束不久的双11疯狂购车节活动,北京现代取得了非常傲人的成绩。北京现代今年通过网络集客,实现线下转化购车在全年销量中占比是多少?

谢凯能:据不完全统计,特约店这边来销售的话,线上的客户转换率应该占总销量的25%-28%左右。

车评人:这个比例也不少。

谢凯能:这个比例是挺多的,因为我们会根据每个客户的线索追踪到底,只要客户在网上留下了这些线索,我们都会进行跟进或者是打来意向电话,我们都会进行一对一的跟进,所以在25-28%左右的数据目前来看比较理想。

车评人:对这个成绩你们比较满意?

谢凯能:还是有提升的空间,所以还是希望在这个方面加大投入,加大人力、物力使得更多的网友、更多的在网上浏览车辆的朋友能够被追踪到底,成为我们的意向客户。

汽车之家

车评人:对于北京现代来说这应该算是一个成功率比较高的途径,像你刚才说的北京现代的车主都是比较年轻的、比较容易接受这种新的方式,有一个疑问就是线上的优惠和店面的优惠有区别、对店面的集客有没有影响?

谢凯能:目前来看暂时不会,因为我们推出的都是线上线下统一的报价,用户在线上看到的优惠价格到店里面也是同样的优惠,所以客户不管在网上浏览线索还是在特约店来咨询都会拿到同样的政策、同样的价格。

车评人:除了线上的宣传或者购车的方式之外,团购、线下的方式也是主要的方式,在北京现代今年这一类型的活动大概有哪些?

谢凯能:广州区域来说今年组织了两年比较大型的大型团购,一场是今年的3月份,一场是今年的7月份,上半年、下半年各一场,九家区域店一起组织的团购会,在各个店面每个月甚至每个星期都会有不同的活动,保证周周有活动、月月有主题。

车评人:作为消费者也挺忙的。

谢凯能:客户只要有想买的意愿,都帮他达成。

车评人:对于2017年,广州的事业部这边有没有制订相关的市场战略目标或者是计划呢?

谢凯能:17年我们希望不仅仅是跟上大盘的节奏,更要引领汽车广州市场的风向,在17年北京现代也会有三款小车型上市,有轿车也有小型的SUV上市,相信新车型的上市会带动北京现代的品牌的提升,并且扩大咱们的客户群体,通过这些来提升我们的销量,完成17年的销量目标。

车评人:谢谢!

谢凯能:谢谢!

文章标签: 人物访谈
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