[汽车之家 人物对话] 在2016年广州车展上，我们很荣幸邀请到了雷诺广州粤兴4S店店总马雁雄，以下是对话实录。
车评人：感谢马总接受我们的对话。首先请您给大家大概介绍一下贵公司的情况。
马雁雄：我们公司是东莞市大兴集团旗下的一个子公司，是广州雷诺授权的最早的经销商，同时也是广州唯一获得东风雷诺授权的水晶级专营店，还有“最佳售后满意度大奖”经销商。我们公司地址在白云区白云大道北35号，在外语外贸大学斜对面，欢迎大家到我们店里面参观指导。
车评人：这次广州车展雷诺这边都有展示哪些车型？
马雁雄：这次车展参展的车型有这个月刚上市的全新一代中级SUV科雷傲，还有今年3月份上市的范冰冰代言的紧凑型SUV科雷嘉，进口车有卡缤和梅甘娜RS，还有雷诺RS16，F1的赛车，欢迎各位喜欢东风雷诺的车友到2.1展馆的东风雷诺展台参观。
车评人：对于刚刚上市的科雷傲，店里有没有一些促销计划？比如目标的销量等等。
马雁雄：刚上市的科雷傲在11月10日上市以来，市场反响应该说非常火爆。到现在10天时间我们店已经有80个订单，已经翻倍完成厂家的任务。目前来看，在资源上要满足客户需求的话，我们也会向厂家寻求支持，这款车的上市对我们来说是一个很大的支持。
车评人：如果现在订车的话，过年前能够拿到车吗？
马雁雄：在车展期间，我们跟厂家的部长申请了一些特殊的支持，就是为了保证车展订车的车主在年前能够拿到车。
车评人：对于这款新车上市，店面没有一些促销计划，去拉动店里的人气，销量更高呢？
马雁雄：科雷傲上市以后，厂家在广告宣传上面也投入了很大的资金，包括中央电视台的授权，各大汽车平台的宣传，应该说现在的来店量比以往有了几倍的增长，同时来店的增长资源成交量也在逐渐增多。科雷傲我们在当地也有相应的宣传，我们也增加了服务人员，争取让来店客户能够成为我们的车主。
车评人：网络营销已经是很重要的一个集客手段，你们有没有这方面的计划来提升集客量以及销量？
马雁雄：现在已经是互联网时代了，客户也越来越习惯在买车前先在网上搜集汽车的信息。东风雷诺在“双十一”也联合几个汽车平台举办了活动，网上5个小时就搜集了1.2万多个全国的意向订单。说实在话，现在很多4S店都非常重视网上电销平台，基本上成立了电销组，有的做得好的销量甚至占到40%。东风雷诺在这方面也有要求，各个专营店都要成立自己的电销组，我们公司早就已经成立这个电销组，对电销组的投入和管理都作为一个独立的部门来运营。在电销方面，我们希望通过线上和线下的联通，能够把我们的整体销量提升上去。
车评人：现在转化率有多少？对于你们店来讲。
马雁雄：因为雷诺的线上的关注度相对可能不是很大，以往占我们的销量比例大概是20%，科雷傲上市以后，线索量也是在翻倍增长，电销我们的目标也是完成总销量40%，往这么一个方向走。
车评人：除了网销以外，团购你们也会做吗？团购也是一个比较热门的集客手段。
马雁雄：我们迎合科雷傲上市的噱头，我们在11月13日和网络媒体联合搞了一个线上和线下配合的团购活动，以往我们也举办过多次团购活动。但是以往关注度不是很高，客户也不是很多，然而这一次我们搞的这个活动就非常成功，当天就达到了30多个订单，所以未来团购这一块也是我们的方向。
车评人：车展之间车主如果要订车的话，有哪些比较优惠的政策呢？
马雁雄：每年11月份的广州车展都是全年的一个收官之作，所以厂家对广州车展非常重视，不仅在政策上有支持，在车源上也有支持，合资的SUV科雷嘉达到2.3万的现金优惠，还有一个价值6000块钱的购车专属礼包，在12月31日前购车。最值得兴奋的是刚上市的科雷傲，12月30日之前买车的车主都可以享受到1万元的购置税补贴，所以说厂家的支持以及我们的投入都非常大。
车评人：现在几款SUV车型都卖得挺火的，轿车方面接下来有什么动作吗？
马雁雄：我们初期合资生产的车型只有SUV和MPV，未来产品规划上面，厂家在这方面应该有规划，明年可能有进口的轿车进来，后年的规划我相信厂家在轿车上面也会有规划，雷诺作为118年历史的品牌，它的产品线比较丰富，而且轿车也比较多，比如梅甘娜、拉古那、塔利斯曼、风朗等等，车型非常丰富，希望尽快导入中国市场，因为中国市场非常大，雷诺对中国市场也非常重视，希望能够尽快打开这个市场，所以我们会快速予以导入。
车评人：非常感谢您接受我们的对话，谢谢！
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