[汽车之家 行业] 日前，网约车平台旗妙出行针对政府机构及B端企业在疫情期间特殊用车需求，推出了“商务用车信赖计划”，包含了上线定制产品、企业专属福利和安全防护三项服务内容，以支持疫情期间企业的出行及复工。旗妙出行是一汽集团旗下的出行平台，定向服务中高端政商务用户，于2019年9月正式上线。
旗妙出行在疫情期间上线了“安心通勤车”和“定制商务包车”两款产品。“安全通勤车”产品具有可预约订单、可指定司机的功能。根据企业上下班时间，员工可提前一小时预约“公司—家”的双向用车路径，并可以选择固定司机的接送服务。“定制商务包车”产品，是为企业在接送机、接送站、公务外出商务出行场景，提供日租、半日租等包车服务，可选车型以红旗H5、H7、E-HS3等多款车型为主。
在与企业合作的过程中，旗妙出行从合作形式及用车费用等方面为企业提供专属的出行服务。首先，旗妙出行基于科学运价管理机制和驾驶员管理机制，禁止漫天要价、乱涨价、故意绕路等行为；其次，平台为企业提供信用额度，使因公用车采取“先消费后付款”的方式，并为其员工开放企业支付功能，增加付款周期弹性；最后，平台可优先为新用户开通企业账户，在线开展后端管理及前端操作的流程培训，简化了此前的合作流程。
此外，安全防护在当前的疫情下是重中之重。旗妙出行在疫情防控及监督机制等方面，提出了相应的措施。
在司机防护方面，平台统一发放口罩、消毒液等防疫物资，除高频词消毒通风以外，要求驾驶员全程佩戴口罩，落实体温监测制度并绕行密集区域；车辆防护方面，要求每个订单完成后，司机需用消毒水对车辆内部座椅、把手、扶手等区域进行消毒，并在车辆前后排之间加装防护隔离膜，使司机与乘客之间尽量避免飞沫传染的可能。
在服务保障方面，安保和客服人员保持24小时在线为用户解决用车问题；技术保障方面，平台按企业出行需求匹配运力，实时在线服务监控并确保每个订单路径和司机信息全部可查。（文/汽车之家 翁萌）
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