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12306锁定了多久会开锁?12306被锁定了要怎么弄

2024-10-10 15:11 发布

当您在12306平台上连续输入错误密码达到三次,您的账号将面临锁定状态。别担心,虽然在短暂的20分钟内无法自行解锁,但有多种方法可以帮您找回账户。以下是三种不同的重置密码流程:

1. 人脸识别重置密码

首先,打开12306的移动应用,点击"我的",然后选择"未登录",进入登录/注册页面。在"忘记密码"选项中,输入姓名和身份证信息,启动人脸识别验证。确认身份后,补全手机号,设定新密码,点击"重置密码"即可。

2. 手机号码重置密码

同样在12306应用里,点击"我的",找到"忘记密码",选择"手机号码"。按照提示填写证件信息、手机号和新密码,输入收到的验证码后提交,完成密码更新。

3. 电子邮件重置密码

在12306软件内,选择"我的",点击头像后进入登录页面,点击"忘记密码"中的"电子邮件"。填写相关信息,获取验证码并输入,打开邮件后按照指示设置新密码,点击"确定"完成操作。

请确保在尝试重置密码之前,您已记住新密码,并确保所有信息准确无误,以顺利恢复您的12306账户权限。若仍遇到问题,建议联系12306客服获取专业支持。

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