卖飞机票需要培训什么

想要掌握飞机票销售的技巧，你可能需要深入了解相关知识。今天，我们将深入探讨卖飞机票所需的培训内容，以及关于机票有效期的细节，让你在销售和使用过程中游刃有余。 1. 培训内容概览

首先，掌握计算机基础是必不可少的。这包括熟悉计算机操作系统，如理解其分类、结构特点，以及基本故障排除技巧。你需要了解各类操作系统的运行原理，如Windows和MacOS等。

其次，对计算机文件管理的理解也至关重要。内容涵盖目录管理、文件安全性，以及文本输入、编辑、存储和打印操作等实用技能。

网络技术是现代商业的核心，了解网络连接的应用，比如DNS、Web服务、电子邮件和FTP服务，以及网络安全策略，如信息加密、病毒防护和防火墙技术，都是卖机票人员需要掌握的。

2. 机票有效期详解

特价机票的有效期并非固定，而是根据特定的使用条件而定。正常票价的飞机票通常有效期一年，不论单程还是往返。不定期票从开出次日零时开始计算。

对于国内航班，OK票（已签单）在一年内可以改签，而开放票（未确定座位）的有效期则从开票日至确认日期止。各航空公司关于改签次数的规定有所差异，但至少一次更改是必需的。在选择机票时，考虑到节假日出行需求，性价比和灵活性同样重要，避免因追求低价而忽视自身需求。

总的来说，卖飞机票不仅需要掌握技术知识，还要了解相关法规，确保为旅客提供专业且准确的服务。如有更多疑问，欢迎随时咨询，我们将为您提供专业的帮助和解答。