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变更到站为什么是灰色的?

2024-09-26 13:37 发布

在使用12306平台时,您可能会遇到变更到站选项显示为灰色的情况。这表明当前的车票变更条件未满足,无法进行操作。要了解具体规则,请继续阅读: 1. 变更时间限制:您必须在列车发车前48小时以上,即至少提前2天,才能进行变更到站,否则将无法办理。 2. 变更内容:允许调整的是车次、席位、出发时间和目的地车站,但不能在列车上直接办理,可选择提前下车或与工作人员沟通。 3. 特殊情况:领取了纸质报销凭证或使用现金购票的乘客,需要到火车站人工售票窗口完成变更,而非网络操作。 4. 费用处理:变更时,若新票价格高于原票,会收取差价作为退票费,剩余票款以现金退还;若新票价格较低,则需自行补差价。 务必确认这些条件,以确保您的车票变更顺利进行。如有疑问,建议直接联系12306客服或前往车站获取帮助。

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