运管为什么不治理货拉拉？哪个执法部门管货拉拉？

面对货拉拉平台与司机之间的纷争，许多消费者疑惑为何运管部门未出手。其实，尽管运管负责交通运输行业的监管，包括服务监督、举报投诉和咨询服务等，但货拉拉作为"中介信息服务平台"，往往由没有"运输经营资质"的个人或车辆进行操作。对于平台的规范和派单，运管的直接管辖权有限。

货拉拉车主多为带车加入，一旦发生问题，涉事车辆归属车主而非货拉拉，这就使得司机在平台上接单、运输的行为更像信息交易而非货物运输，因此运管的监管范围并不涵盖这种情况。然而，尽管如此，若运管具备相关资质并涉及旗下车辆，他们仍可能介入部分监管。

那么，哪个部门负责货拉拉的管理呢？实际上，即便在没有特定管辖权的情况下，消费者仍有途径寻求帮助。消费者可以向当地市场监督部门反映问题，或者直接拨打消费者投诉热线12315。12315是一个专业的消费者服务平台，旨在解决消费者的权益侵害问题，其主要职责包括：

• 当您的权益受到侵害，涉及工商行政管理部门管辖范围；
• 在消费过程中，您的权益受到侵犯；
• 以及为满足生活需求购买商品或接受服务过程中产生的问题。

综上，虽然运管可能在某些特定情况下介入，但针对货拉拉的全面监管责任更多落在消费者举报和市场监督部门上。