怎么投诉航空公司不退款？12315投诉飞机票退款？

当遭遇航空公司不退款的情况时，别担心，12315投诉渠道是解决问题的关键。以下是如何在12315上发起有效投诉的步骤，确保您的权益得到保障：

1. 首先，登录您的浏览器，搜索并访问12315官方网站，确保找到的是当地分站。
2. 进入后，找到举报选项，按照页面提示，详尽填写相关投诉信息，记得保留好证据，如截图或照片，以备后续查询。
3. 检查信息无误后，提交您的投诉申请，系统会生成一个单号，请务必保存，这个单号将作为您的追踪凭证。
4. 耐心等待，12315工作人员会接手处理，他们将按照流程调查并反馈结果。

在投诉前，务必确认你的购买渠道。如果是通过航空公司官网或授权代理商购买，通常直接联系相应渠道解决问题。如果航空公司确认存在退款问题，但代理商未执行，或者在官方渠道投诉无果，这时12315投诉便是你维权的最佳途径。记住，明确证据和合理诉求是关键，12315将为您提供有力支持。