4s店是否免费处理新车划痕？

当新车表面出现划痕时，4S店通常并不提供免费修复服务。然而，这并不意味着车主完全无计可施。首先，如果你在购车时购买了额外的划痕险，那么在发生刮擦事故时，可以通过保险来承担这部分费用。4S店可能提供特定的保险服务，如单独的划痕保险，这可能包括免费修复服务。

划痕险，全称为车身划痕损失险，专为家庭自用车和非营业车辆设计，它保障的是在保险期间内，车辆因无明显碰撞痕迹而导致的车身表面油漆单独划伤。保险公司会按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，由于划痕险的赔付率通常较高，可能达到200%到300%，因此保险公司往往只对新购车辆或短期内的新车提供承保，赔付限额一般设定在2000元至5000元之间。

因此，当你面对新车划痕时，是否免费修复取决于你的保险覆盖范围和条款。确保提前了解自己的保险条款，以便在需要时做出明智的决策。