遭遇车辆刮蹭，如何妥善处理？

当你不幸遇到车辆在停车场被刮蹭时，别担心，这里有一份详细的处理指南帮助你解决:

• 责任归属与索赔 - 如果是在免费停车场，通常可以向保险公司报案，但需留意免赔率，因为没有第三方责任，车主可能需要自担部分损失。购买不计免赔险可以减轻这部分负担。 - 在收费停车场，应首先向停车场方索赔，因为它们收取了停车费用，理论上应承担看管责任。正规停车场通常有责任险，会协调保险公司进行赔偿。
• 保险理赔流程 - 在免费停车场，如非违章停车，车主可以向自己的保险公司提交索赔。保险公司会根据责任归属进行处理，可能涉及免赔额。 - 对于收费停车场，停车场应先负责赔偿，之后再追责于具体的刮蹭者，如果停车场未投保，也应先行赔付。
• 法律保护与免责声明 - 有些停车场可能存在免责声明，但这并不意味着车主无需维护自己的权益。必要时，要坚决要求赔偿，尤其是当免责声明不符合法律规定时。

通过以上步骤，你可以更有条理地处理停车刮蹭的问题，确保自身权益得到妥善保护。