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汽车轮胎三包政策详解:质保范围全面解析

揭秘汽车4S店轮胎三包政策的奥秘

当您购置新车轮胎后,4S店的三包服务为您的权益保驾护航。这项服务包括保修、退换和无理由退货,旨在确保您的满意度。以下是一些关键规定:

  1. 质量问题的处理:在购买后未使用发现产品质量问题,无论是外观还是内在,客户可享免费更换新胎的待遇。而如果是正常使用中发现问题,将根据磨损程度进行索赔,具体标准如下:
    • 轮胎深度剩余70%以上:免费更换新胎
    • 60%-69%:按批发价30%更换
    • 50%-59%:按批发价40%更换
    • 40%-49%:按批发价50%更换
    • 30%-39%:按批发价75%更换
  2. 磨损深度测量:轮胎深度的测量基于纵向和横向纹路,具体位置涉及胎冠中线和特定测点。例如,1200-20规格的纹路深度测量点在距胎冠中线40mm处,不同规格的测量点略有差异。
  3. 索赔规定:在申请索赔时,需要割除有问题轮胎的商标标志,以防止重复索赔。经厂家专业鉴定,非质量问题的轮胎将不被纳入索赔范围。
  4. 质保范围:质保主要针对产品质量问题,如轮胎自然起包或爆裂,而非外力导致的损坏。新车胎的质保通常由轮胎制造商提供,而非4S店,确保了对消费者负责的完整性。

通过这些规定,您能更好地了解4S店对汽车轮胎的三包政策,以便在购买和使用过程中得到充分的保障。

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