哈尔滨城泊通出场结算问题？客服电话求助渠道

当城泊通未出场结算，车主如何应对：

近期有驾驶员遇到城泊通未结算订单的困扰。在使用过程中，如果出现这种情况，首先要明白城泊通的作用在于为政府提供交通治理的数据支持，而非直接收费。车辆离开后计时未结算，可能是由于第三方管理中的技术问题，如出口位置调整或车牌识别系统识别不准确。

解决方案：

• 软件余额不足：如果账面余额小于订单金额，订单会显示为欠费状态，需要及时充值或支付。
• 技术故障：可能由于车辆离开时摄像头盲点或遮挡导致计费未停止，应留意官方的通知和解决方案。
• 系统预警：城泊通已设置订单预警机制，24小时、48小时和72小时后会发出报警，帮助识别并解决此类问题。

寻求帮助：在遇到这类问题时，车主可以尝试在城泊通APP内留言，或者直接拨打客服热线4001580580，获取专业的支持和建议。

尽管城泊通还在发展中，但通过官方渠道的反馈和联系，车主们可以确保问题得到及时解决。