【重点】理想回应高原没信号打不开车门

在面对用户在高海拔地区遭遇手机信号困扰无法远程解锁车门的困境时，理想汽车展现出了积极的回应与解决方案。据理想汽车相关负责人介绍，针对此问题，他们已与用户详细沟通了多种解锁途径，包括手动操作和拖车服务，并承诺对用户遇到的车窗损坏问题会立即反馈给相应的服务门店。

用户在海拔4000米的挑战 一位用户在这样的极限环境中，由于手机信号的短缺，被迫采取了紧急措施砸窗自救，这凸显了智能汽车在特殊环境下的挑战。然而，理想汽车并未忽视这一问题，他们迅速采取行动，为用户提供免费的玻璃更换服务，并承诺会持续跟进，以期尽快找到满意的解决方案。

智能钥匙系统方面，理想ONE车型配备了智能遥控钥匙和手机蓝牙钥匙。理想汽车解释了无法远程后台解锁的原因，即出于法规的限制，但同时也表明，他们正在积极寻求适应性措施，以适应用户在各种环境下的需求。

此次事件不仅考验了理想汽车的服务响应能力，也引发了关于智能汽车在复杂环境下的安全性讨论。理想汽车的处理方式以及后续的跟进，无疑为其他汽车制造商提供了一个学习和改进的案例。