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如何处理小区停车遭遇刮蹭的情况?

2025-01-13 10:34 发布

当您的爱车不幸在小区遭受刮擦,处理方式如下:

第一步:及时应对

一旦发现车辆受损,务必迅速报警,并拍摄清晰的事故现场照片,以备后续调查。即使交警未能追踪到责任方,也会出具《事故责任认定书》,成为您向保险公司申请理赔的重要凭据。

若车辆停在免费停车场且未违停,保险公司通常会接受索赔。但请注意,如果没有第三方责任,保险公司可能有10%至30%的免赔率,车主需要承担这部分损失。此时,如果能找到肇事者,尽量私了以避免影响保费。

如果是收费停车场,应直接向停车场方索赔。大多数正规停车场都有责任保险,他们会联系保险公司进行赔偿,并将赔偿款项转给车主。

最后手段:警方介入

如果找不到直接责任人,不要灰心。报警并配合警方调查,即使无法找回肇事者,警方出具的《事故责任认定书》依然会明确责任方逃逸。这样,您仍有机会通过保险公司获得必要的赔偿。

总之,面对车辆刮擦,保持冷静,按照上述步骤操作,就能妥善处理并尽可能减少损失。

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