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爱玛电动车的保修政策是怎样的?

爱玛电动车的三包政策详解

爱玛电动车承诺为消费者提供全面的三包服务,以确保产品的质量和用户满意度。自购车之日起,爱玛的电动车辆根据其内部构造和耐用性,保障如下:

  • 电机保修: 刷电机享受两年保修,无刷电机则享有三年保修期,核心组件如整车和电池、充电器享有长达一年的保障。

然而,需注意的是,部分配件不在三包范围内,例如塑料外观件(除非因开箱损坏)、灯泡、刹车片等正常使用中的易损件和消耗品,这些通常不包括在保修期内。

品牌背景

爱玛电动车隶属于爱玛科技集团,作为中国轻工业百强企业,爱玛致力于时尚电动车的研发和制造,致力于为客户提供五星级服务标准,让客户安心享受驾驶体验。

详细部件保修期

  • 车体件:车架、后平叉、前叉等关键结构,如自然开焊、断裂等问题,保修期分别为24个月和12个月。
  • 烤漆件与电镀件:如大面积脱漆、褪色等,保修期为6个月。鞍座、后衣架等易损部位,保修期内更换或修复。
  • 电器件与电动机:控制器、充电器等性能故障,保修期为12个月,而电机根据品牌不同,博世电机享受36个月保修,其他电机为24个月。
  • 电池:铅酸电池和锂电电池根据故障类型提供更换服务,具体年限根据电池规格有所不同。

总体而言,爱玛电动车的三包政策旨在为用户提供有力的保障,确保用户在购买和使用过程中遇到的问题能得到及时、有效的解决。

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