哪吒汽车的终身质保政策详解

哪吒汽车的终身质保政策详解

哪吒汽车为旗下车型的三电系统提供了创新的保障措施，即终身质保服务，这一承诺旨在为消费者带来长久的安心。不过，要享受这份福利，用户需要遵循特定的条件。

享受终身质保的条件

- 产品设计、制造或原材料缺陷导致的三电系统问题，将由哪吒汽车负责维修或更换零部件，并纳入质保范围内。 - 在质保期内，电池状态需保持良好，SOH（健康状态）需大于等于70%，即电池容量保持在70%以上，以确保性能稳定。

无法享受终身质保的情况

- 非首任车主无法享受此政策。 - 车辆用于非家用或营运目的，质保政策将相应调整。 - 每年行驶里程超过3万公里的连续12个月，将使质保期限变为8年到15万公里。

非保修范围

- 超出《哪吒 U Pro 纯电动汽车保修手册》所定义的保修期限。 - 使用不当、保养不良、私自维修或改装造成的损害。 - 正常磨损和损耗。 - 未及时维修或处理不当导致的损失。 - 意外或不可抗力因素引起的损坏。 - 正常的车辆声音和振动。

三电系统部件包含

- 动力电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成和车辆控制器总成，不包括旋转变压器、高压继电器以及BMS系统。 综上所述，哪吒汽车的终身质保政策旨在为消费者提供可靠的产品保障，但用户需要了解并确保满足相关条件，以享受完整的质保服务。