滴滴为何迟迟不接单？

当滴滴打车的乘客焦急地等待，却迟迟未见车辆到来时，我们该怎么做？

在滴滴出行中，司机接单后预计会在10分钟内到达接驾地点。如果超过这个时间，乘客可以采取行动来处理情况。首先，尝试联系司机，确认是否遇到交通延误或其他问题。如果等待超过10分钟且决定不再等待，乘客可以考虑取消订单。

取消订单的步骤如下：

1. 在微信滴滴出行的页面上，点击您的头像进入个人中心。
2. 找到“我的行程”选项，点击进入。
3. 在行程列表中，找到相应的待取消订单，点击“取消订单”按钮。

司机的取消权限：

• 如果司机在接单后10分钟内到达上车点，但乘客未出现，司机可自行取消订单，这不会对司机产生影响。
• 车主在接单后因为道路不熟悉或交通堵塞等原因延迟到达，乘客已离开或选择不坐，司机同样可以取消，但可能需要承担一定的取消费用。
• 如果车主出于个人原因不想接单，无论是主动取消还是让乘客取消，一般会扣取取消费，但不会导致账号被封禁。
• 车主在10分钟内到达但未等待乘客就取消订单，同样会扣除取消费用，但不会封禁。

总之，及时沟通和理解彼此的困境是解决这类问题的关键，乘客有权利选择是否继续等待，而司机也有相应的操作方式处理特殊情况。