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电动车电池质保规定详解

深入解析电动车电池的三包政策,保障消费者权益,以下是详细的条款内容:

一、电池保障

正常使用情况下,一年内如发现电池出现漏电、鼓包现象,或经仪器测试电池容量低于60%,将进行免费更换,确保性能稳定。

二、电机维护

电机在正常使用两年内,若因轴承、齿轮、碳刷或换向器故障导致无法转动,经修复后一个月内再次故障,将更换全新的电机。外壳损坏同样包含在更换范围内。

三、控制器保障

一年内控制器无法调速的问题,可进行维修。修复后一个月内如故障重现,则需替换新控制器,确保控制系统的精准运行。

四、充电器保障

充电器一年内无法正常充电,维修后一个月内再次出现问题,会提供新的充电器,确保安全充电的顺畅进行。

五、维修与责任免除

然而,三包期内的维修仅限于非人为因素造成的损坏。以下情况将不包含在保修范围内:

  • 未遵循产品说明书操作或维护不当
  • 擅自改动电动车或冒险行为
  • 私自拆解零件或使用非原厂配件
  • 租赁期间的事故、碰撞、化学腐蚀或损坏
  • 非标准道路行驶
  • 非官方维修点修理
  • 缺失发票和保修单

总体而言,电动车电池的三包期通常为一年,但具体保修细节会根据车辆制造商的政策而有所不同。消费者在购车时务必了解清楚,以确保在故障发生时得到妥善处理。

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