遇到滴滴司机私下收费问题如何处理？

在滴滴出行中，若遇到司机私下收取额外费用的情况，不必慌张。首先，明确滴滴平台的支付规定，确保线上支付是主要的结算方式。遇到司机擅自收取现金，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 申诉退款：直接联系滴滴客服，详细描述你的遭遇，提供订单信息和支付证明，说明司机违规收取现金。平台将根据你提供的证据进行调查，并可能进行退款处理。

2. 避免重复付款：在行程中，如果司机没有按照预定路线行驶或提前结束服务，请务必通过滴滴客户端取消订单，以避免不必要的费用。如果你已经支付现金，尽快联系客服寻求解决方案。

区别对待出租车和快车：对于滴滴出租车，乘客可以选择现金或在线支付，遇到重复收费时，通常可以通过平台获得退款。然而，对于滴滴快车，由于网络预约特性，可能更容易遇到不良司机，这时退款过程可能更为复杂。

总之，保持警惕并及时与滴滴客服沟通是关键，以保障自身权益不受侵犯。但请记住，每个司机的行为都不尽相同，遇到问题时，及时反馈是解决问题的第一步。