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比亚迪汽车的客服电话是多少?

2024-10-24 14:31 发布

比亚迪汽车服务热线及售后保障详解

比亚迪汽车始终以用户需求为核心,提供全天候的客户服务。消费者在购车后遇到任何问题,可以拨打比亚迪官方的24小时客服热线400-830-3666,专业的售后服务团队将迅速响应并安排售后人员与您联系,确保车辆问题得到及时解决。

比亚迪对售后政策有着明确的规定,旨在为客户提供全方位的保障。以下是部分关键部件的保修期及里程范围:

  1. 发动机主体:包括机油泵、气门组件、挺柱和凸轮轴链轮等,保修期为36个月或60,000公里。
  2. 变速箱主体:包括输入轴、箱体和差速器壳体,保修期为12个月或60,000公里。
  3. 橡胶件、塑料件及皮带:保修6个月或20,000公里,确保日常使用中的耐用性。
  4. 氧传感器:同样享有6个月或60,000公里的质保期。
  5. 火花塞组件、滤清器等:1个月或5,000公里内,覆盖常见部件更换需求。

特别值得一提的是,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,比亚迪的家用汽车产品在购买后60日内或行驶3,000公里内,如发动机或变速器的主要零件存在质量问题,消费者可以申请免费更换。具体的零件范围在三包凭证上会有明确说明。

比亚迪始终坚守承诺,致力于为用户提供无忧的购车体验和售后服务。如有任何疑问或需求,拨打客服热线,比亚迪团队将时刻待命,为您的满意服务。

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