台铃电动车以用户满意度为核心,提供完善的三包保障,确保您的购车体验无忧。以下是其核心三包范围的详细说明:
1. 性能与制造质量保障:在产品购买后的15日内,若因产品性能故障或制造质量问题导致零部件损坏,台铃将提供免费维修服务。这一承诺旨在保障用户在正常使用情况下的权益。
2. 自行车件更换政策:对于自行车架、前叉等关键部件,台铃承诺在两年内,如出现开焊、断裂问题,台铃将提供更换服务。但非正常使用造成的损坏不在三包范围内。
内胎在购车后半个月内如发现砂眼或漏气,台铃将予以更换。而电镀大件如车把、车圈等,六个月内如发现镀层脱落,将予以调换。请注意,磕碰或破损不属于三包更换范围。
3. 电器件保修: - 蓄电池:正常使用情况下,一年内如出现漏渗、起鼓等问题,电池容量低于60%时,台铃将免费更换。 - 电机:正常使用两年内,电机因轴承、齿轮、碳刷、换向器等故障导致不转,经过一次修理后仍存在问题,将更换新电机。壳体开裂同样可申请更换。 - 控制器:一年内如发生不能调速等问题,经过一次修理后仍故障,将更换新控制器。 - 充电器:一年内如无法充电,经过一次修理后仍故障,将更换新充电器。
通过以上详细的政策,台铃电动车确保了用户在使用过程中得到及时的保障和支持,让您的购车选择更具信心。如有任何疑问或需要进一步的咨询,台铃的客户服务团队会随时为您提供帮助。
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