首页车问答问答详情

乘客迟到多久可以取消滴滴预约单?

了解滴滴预约单乘客迟到的取消规则:

在滴滴出行中,乘客和司机之间的约定遵守一定的规则。当乘客未能按约定时间到达时,司机与乘客之间的责任分配如下:

  • 司机接单后: 如果乘客在免费等待的五分钟内仍未出现,司机有权无责取消订单。乘客主动取消订单将被视为乘客的责任。
  • 乘客行为:
    • 乘坐其他车辆离开,导致订单取消,将视为乘客责任。
    • 超过5分钟未上车且无法联系,取消订单判定为乘客责任。
    • 多次无法联系,同样判定为乘客责任。
    • 上车前关闭滴滴应用导致定位失效,也可能会被视为乘客责任。
  • 司机行动: 司机在等待过程中应保持与乘客的沟通,除非确实无法联系或等待时间过长,否则取消订单可能会被视为司机的责任。

因此,虽然在特殊情况下司机可以取消订单,但最好在乘客迟到后首先尝试联系,以维护双方的权益。如遇特殊情况,可以向平台申请处理。但请注意,具体操作和责任划分还需依据滴滴的最新政策进行。

重要提示: 以上信息仅供参考,具体操作请参照滴滴出行的官方指引或更新规定。

精彩栏目

限时优惠

查看更多