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为什么ETC开通了却不能使用

2024-12-10 20:07 发布

当您遇到etc开通后无法正常使用的问题时,可能的原因和解决方法如下:

1、etc卡方向错误:请确认etc卡的插放方式是否正确,正常情况下,etc卡的正面应该朝向驾驶员,背面需要朝向挡风玻璃。当成功插入设备后,您可以在屏幕上查看账户余额。如果没有显示,请尝试重新插入etc卡。

2、设备没电:如果etc卡没有插反,但设备仍无响应,请尝试按下etc顶部的按钮。若设备依然没有反应,可能是因为设备没电。如果是太阳能电池供电的etc,您可以将车辆停在阳光下,使太阳能充电板进行充电,或者使用充电线为设备充电。

3、电子标签脱落:etc设备具有防拆功能。如果在车辆行驶过程中,电子标签脱落,可能会导致设备被锁定。此时,您需要重新激活设备才能正常使用。

4、行驶速度过快:在通过etc通道时,如果车辆速度过快,可能会导致系统无法读取信息。为了确保顺利通过etc通道,请减速行驶。

5、车道ETC读取故障和ETC卡欠费:如果etc通道出现读取故障,或您的etc卡欠费,可能会导致扣费不成功。为避免此问题,请确保及时续费。

6、OBU设备故障:如果以上方法都无法解决问题,可能是OBU设备出现故障。此时,您需要及时联系售后进行维修。

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