作为消费者,遇到新车问题时,4S店最怕的是市场监督管理局的介入。当你尝试与4S店协商未果,可以向当地的市场监督管理局进行投诉。
除了向市场监督管理局投诉之外,还有哪些途径可以采取?
首先,你可以在4S店内部进行投诉,向管理层反映问题,争取获得满意的解决方案。
其次,还可以在汽车投诉平台上进行投诉。一般情况下,平台会将问题转交给汽车厂家处理,由厂家给出解决方案。
此外,拨打12315电话进行投诉也是一种有效的方法。你需要提供自己的信息和被投诉方的信息,详细说明投诉理由和诉求。
另外,寻求媒体的帮助也是一个选项。你可以联系当地媒体进行曝光,但这种方式可能会对双方的声誉产生负面影响。
最后,如果以上方法都未能解决问题,你可以考虑寻求法律援助进行维权。在掌握相关证据后,通过法律途径解决纠纷,尽管这种方法耗时较长,但往往是解决问题最有效的方式。
2022年3月20日,我在苏州相城区东风日产相诚专营店预订了一台2013款轩逸轿车,支付了3000元订金。在讨论价格和缴纳订金时,销售人员详细解释了订金的定义,并提到可能会有一些原因导致无法完成交易。两位销售人员对此表示理解和同意,整个过程
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