Mercedesme功能的使用体验因人而异,但其提供的便利性是无可否认的。作为奔驰品牌最佳客户体验的关键产品,Mercedesme互联项目自2014年12月起正式启动。该项目历经600多个日夜,由来自亚、欧、美三大洲的超过100个专业团队、部门、公司共同协作完成,其复杂程度可见一斑。
为了确保产品和服务的可靠性,Mercedesme互联团队实施了四轮质量成熟度测试,并在多轮路试中通过了全国十几个省、市的近万公里行程。此外,为保证项目上线的顺利进行并使经销商能够迅速熟悉并投入工作,BCE团队与多部门协同组织了超过千人次、上万小时的培训。
Mercedesme系统在购车时于4S店内进行注册并激活。在这里,请务必亲自在店内让销售人员辅助注册,并确保填写真实手机号和Email。整个注册过程通常只需几分钟,但请不要图省事让别人代为注册,以免回家后登录不了或收不到验证码等问题。
奔驰官网关于Mercedesme的详细介绍如下:
Mercedesme图文展示区(MeAPP客户端):使用Mercedesme客户端App登录你的Mercedesme账号,进入“星专区”里的互联服务,并在“我的奔驰-设置-登录”中完成登录。
奔驰远程启动功能:远程启动/关闭发动机是“Mercedesme”中的一项付费功能,开通后可以远程启动和关闭发动机。例如,在夏天车辆被暴晒后,提前降温时可使用此功能。请注意,如果你上次熄火时空调是开启的,远程启动发动机时空调也会跟着开启,对车内进行预降温,上车时会感到更舒适。
不过,远程启动发动机功能只能启动空调,无法启动座椅加热/通风。费用为498元一年,当然,如果你想尝鲜,可以激活并体验1个月的试用期。
具体的激活方法如下:
1. 使用微信公众号或Mercedesme客户端App,登录你的Mercedesme账号。
2. 找到相关选项。
3. 选择购买选项。
4. 输入你的名字和手机号,勾选协议,然后点击确认。
5. 提示支付成功后,返回或直接在APP上点击按键,可以开启激活此功能。购买成功后,几分钟或几个小时后即可启用,具体时间取决于网络通讯和奔驰服务的状态。
激活后,发动机状态由之前的“未启动”变为“已启动”或“启动中”。在关闭状态下,长按按键可以启动发动机。在APP上可以手动关闭发动机。
购买前需要了解以下几点:
1. 远程发动机启动必须在车辆门窗、天窗、后备箱全部关闭锁止的情况下才能成功,否则会提示远程启动失败。
2. 点击启动后,发动机约30秒启动,具体时间取决于网络情况。
3. 远程发动机启动后,多媒体系统和中控屏会启动,但几分钟后会关闭。
4. 如果启动后没有任何操作,发动机在启动10分钟后会自动关闭。
5. 远程发动机启动后,如果使用App或遥控钥匙操作车门锁止或解锁,包括无钥匙进入感应解锁或锁止,发动机都会立刻关闭。
6. 发动机启动后,在APP会显示车内温度。
7. 远程发动机启动和关闭的任何动作,车主都会收到短信通知。
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