首页车问答问答详情

车在车库被刮了怎么处理

2024-10-28 06:56 发布

当您的爱车停在车库内不幸被刮擦时,您可以采取以下步骤来处理:

1、首先报警,调取监控录像以寻找肇事者;

2、随后向交警部门报案,提供事件发生的时间、地点及车辆受损情况;

3、检查周边道路上是否有监控摄像头,交警可以调取监控录像,以便找到肇事者或肇事车辆。如果幸运地找到了肇事者,由其负责赔偿;

4、如果监控录像未能找到肇事者,而您的车辆是在付费停车场内被刮擦,停车场应该承担赔偿责任;

5、当监控录像未能找到肇事者,但可以证明您的车辆是在付费停车场内被刮擦,例如调出监控录像但未拍清楚,这时候应让停车场进行赔偿;

6、根据《合同法》规定,收费的停车场负有保管车辆的责任。缴费时,您与停车场之间已经形成了一份合同,停车发票就是合同文件。如遇问题,务必保留停车发票,并依据《合同法》相关规定,维护自己的权益;

7、若无法找到肇事者,可向保险公司报案;

8、如果实在找不到肇事者,或者您的车是在非收费停车场被刮擦,交警将出具交通事故证明书,您可向保险公司索赔;

9、若购买了无法找到第三方特约险,保险公司将100%赔偿。此险种是车损险的附加险,具体取决于您当初购买保险时是否额外购买了此险种。

精彩栏目

限时优惠

查看更多