新车出现故障如何赔偿？

当新车出现故障时，消费者可以要求4S店进行更换或退款。根据汽车三包政策，如果同品牌同型号的汽车没有库存，或者没有配置不低于原车的汽车，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

以下是关于赔偿的相关信息：

1.赔偿条件：

家用汽车产品在购买之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换汽车或者退货，销售者应当负责免费更换或退货。

2.赔偿范围：

在三包有效期内，如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理，但严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的主要零件因质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用，消费者可以选择更换或退货，销售者应当负责更换或退货。同样，转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用，消费者也可以选择更换或退货，销售者应当负责更换或退货。