ETC乱扣费怎么办？

ETC（Electronic Toll Collection）是一种电子不停车收费系统，通过车载电子标签与收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。但是，有时候会出现ETC乱扣费的情况，如何解决呢？

如果遇到ETC乱扣费的情况，可以先拨打ETC人工客服电话进行处理，也可以向收费站工作人员反映。通常情况下，ETC乱扣费的原因可能是设备异常，车辆有信号干扰等。此外，有些车主的车辆被前车盗刷ETC，导致后车需要先为前车缴费后再扣除自己车辆费用才能通过。这时候，车主可以向消费者协会投诉，也可以向工商局投诉。另外，拨打12345市民热线也是一种有效的处理方式。