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家用汽车三包规定全文是怎样的?

2024-11-07 16:08 发布

《汽车三包规定》中详细规定了家用汽车的“保修期”和“三包有效期”。在保修期内,如果汽车存在质量问题,消费者可以免费进行维修。而在三包有效期内,如果汽车符合退货或换货的规定,消费者可以凭购车发票和三包证明办理相关手续。按照规定,保修期不得少于3年或行驶60,000公里,而三包有效期不得少于2年或行驶50,000公里

国家质检总局还具体列出了四种可以退货或换货的情况:1、在购车后60天内,行驶里程未超过3,000公里的情况下,若转向系统、制动系统出现问题,或车身发生破裂或燃油泄漏,可以申请换货或退货。 2、对于严重安全性能故障,若维修两次仍未解决问题或为新出现的故障,消费者可以要求退货或换货。 3、若发动机或变速箱经过两次更换,仍无法正常使用,或者主要零件已更换两次且未能解决问题,消费者可选择退货或换货。 4、当转向系统、制动系统、悬架系统、前后导轨或车身的主要部件经过两次更换后,汽车仍无法正常使用,消费者可以申请换货或退货。

此外,新规定中还包含了由维修期限导致的更换情况以及由更换失败导致的退货情况,以更好地保护消费者的权益。

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