特斯拉中心和体验店的主要区别如下:
首先购车价格透明是两者的显著区别。在特斯拉中心购车,价格透明,没有中间商赚差价,全国统一定价,价格浮动主要受税率影响,没有砍价空间,也不会加价提车。特斯拉还支持在网上完成从车型定制、生成订单到付清车款的整个购车流程,虽然现实中大多数人还是会选择到体验店或服务中心交款购车。
其次,购车体验不同。经营模式的差异会影响到客户在店内的体验感受。4S店的销售员与特斯拉的产品专员均以订单论薪资,都会极力促使到店客户在自己手里下单。但受经营模式的影响,具体操作时便呈现出明显的差别。以试驾体验为例,4S店销售员的主要工作是增加车主基数,为售后服务产品培养客户资源,试驾体验只是销售员必须走的流程之一,后面的购车方案才是工作重点。对于特斯拉的产品专员来说,他们已经为买家定好购车方案,客户可以在网上完成购车流程,提车时则另有交付团队来接待。同时,特斯拉采用直营模式,将销售与售后分开经营,并在部分地区将维修服务授权给第三方完成。