海航一航班遭遇鸟击返航，海航回应：已安全返航

10日晚，海南航空发布情况说明，确认HU438航班在起飞阶段遭遇鸟击，为确保安全，机组迅速决策按程序返航。航班已于当地时间11月10日11:06(北京时间18:06)安全降落在罗马菲乌米奇诺机场。所有旅客均已有序下机，公司将妥善做好旅客后续保障工作，并对给旅客带来的不便深表歉意。

11日，海南航空公司客服回应称，HU438航班将于近日调机起飞，预计将于北京时间今日15时30分起飞，13日凌晨降落至深圳。因延误导致的住宿问题由航空公司承担。

亲历者称，飞机在起飞后发出很大的噪音，这种声音持续了10多分钟。

海南航空表示，此次事件中，机组人员迅速采取了安全措施，并按照程序进行了返航。公司非常重视乘客的安全和舒适，将确保航班的安全运行，并为受到影响的旅客提供相应的服务和补偿。同时，公司也会加强安全措施，以防止类似事件再次发生。

据海南航空透露，此次遭遇鸟击事件并未对飞机造成严重损害，飞机在安全降落后进行了必要的检查和维护。公司将继续关注航班安全，确保每一位乘客的出行安全。