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车辆损坏保险该怎么理赔?

在面对车辆损坏时,理赔过程可以变得非常简单。

首先向保险公司报案,拍摄反映两车擦挂事故全貌的照片,然后撤离现场,等待查勘定损人员联系,并如实告知事故情况以及大致损失。若双方车辆损失均在2021元以内,撤离现场后车主协商到市内3处事故快速理赔中心进行保险事故定损以及相关事宜,保险公司一般会在24小时内给予全额赔付。

如果对方车主不在现场,导致您的车辆被刮蹭,应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的,根据保险车损险条款规定,保险公司将按车损损失的70%进行赔付。同样,当您的车辆剐蹭了其他车辆且找不到对方车主时,这种情况常发生于小区停车场。这时,您需要向保险公司报案并拍摄反映事故外观照片,等待保险公司查勘定损人员联系,指导您如何处理此次事故。

若需赔付给不在场的对方车主,您可以将自己的联系方式留给对方,比如放在车窗处等。保险公司正常定损完毕后,车主将获得保险公司全额赔付。车辆刮蹭可以理赔,但划痕险是车辆损失险的附加险,需要先购置车损险后附加投保,其出险次数会计入当年的出险总次数中。

为了避免频繁的小划痕索赔影响次年的保险费用,建议车主在出险后不要因为处理一些小的划痕而频繁报案,尽量一次性处理所有划痕,减少理赔次数。这样可以保持较低的出险频率,从而避免次年保险费用的增加。

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