汽车质量投诉在哪里投诉？

2023-12-18 19:22 发布

汽车质量投诉可以采取多种途径，其中最为直接和常用的方式是与汽车厂商协商解决。根据汽车“三包”规定，在包修有效期内，如果车辆存在质量问题，消费者可以免费享受维修服务。如果在行驶途中出现故障无法继续行驶，4S店需要派人到现场进行维修。此外，消费者还可以通过国家质检总局下属的产品缺陷管理中心的车质网投诉，将汽车质量问题反馈到生产厂家，同时通知行政部门，尽量协调车企和消费者之间的分歧。车质网是国内最大的第三方汽车投诉处置受理平台，也是重要的数据来源。需要注意的是，在投诉过程中，消费者需要保留相关证据，如购车合同、维修记录等，以便更好地维护自己的权益。

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