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遇到滴滴车上呕吐的情况应该怎么办?

2025-01-07 11:32 发布

当乘客在乘坐滴滴时,不慎在车内呕吐,处理流程如下:

首先,需要立即拨打滴滴客服电话进行报备。客服人员会告知乘客需要保留相关证据,即拍摄实际的车内呕吐情况照片。请务必保持照片清晰,以便后续处理。

接下来,乘客需前往洗车店进行清洗,清洗完成后,要向洗车店索取正规发票。发票上应详细写明清洗费用及金额,并在发票联的名称一栏填写车牌号,确保信息准确无误。

最后,乘客需将上述发票及拍摄的照片上传至滴滴客服指定的短信或邮箱地址,按照客服指示进行图片报备。提交后,耐心等待滴滴平台的处理结果。

请乘客注意,处理过程中要积极配合滴滴平台的相关要求,以确保问题能够得到妥善解决。同时,为了减少类似情况的发生,请乘客在乘坐出行工具时,尽量避免食用辛辣油腻的食物,保持车内环境的清洁。

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