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ETC无故扣款如何解决?

2024-11-20 21:09 发布

如果您遇到了etc无故扣款的情况,可以采取以下措施来处理:

首先,您需要前往办理etc业务的银行,准备相关材料,如车主的有效身份证件、行驶证原件和复印件,以及行驶证复印件副本上盖有上一次年检刻章的一页。

其次,填写一张申请退费的申请表,向银行申请核对账目,确认是否被误扣费。在银行核实您的信息之后,如果确实存在误扣费的情况,银行会退还多扣除的费用。

为了保证etc设备的正常使用,以下是一些使用注意事项:

1、etc交易感应区域为8米,为了防止前车etc设备故障,建议与前车保持至少10米以上的距离。

2、etc车道通行的识别车速为每小时20千米,如果车速过快,可能无法读取车辆设备信息,导致扣费失败。

3、使用借记卡绑定etc时,要确保卡内余额充足,否则可能会导致扣费失败。

总的来说,如果您遇到etc无故扣款的问题,首先应该前往银行办理相关手续,同时注意使用etc时的一些注意事项,以避免类似问题的发生。

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