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汽车ETC故障如何解决?

2024-11-23 05:10 发布

ETC故障发生时,建议您尽快将车辆开到ETC原办理点进行检测,以确定故障原因。如果问题出在设备上,可以申请免费更换;而如果是由于人为原因导致的故障,则可能需要自费修理。

在使用ETC过程中,需要注意一些关键事项。首先,ETC交易感应区域为8米,如果前车停留时,为了防止前车ETC设备故障或根本没有ETC设备,建议与前车保持至少10米以上的距离,以免被误扣费。

此外,ETC车道通行的识别车速应控制在20km/h以内。如果车速过快,可能会导致系统无法读取车辆设备信息,从而导致扣费失败。

当遇到私自拆卸或挪动OBU设备、ETC电子标签脱落或松动等情况时,会导致电子标签失效。此时,建议将车辆送到办理ETC卡的银行或高速公路办事厅进行检测。对于非人为原因造成的松动或脱落问题,只需重新激活即可。

此外,如果使用借记卡绑定ETC,遇到余额不足的情况也会导致扣费失败。此时,建议听从现场工作人员的指引,选择人工MTC车道,并使用现金或刷卡等方式通行。

最后,如果汽车的挡风玻璃过厚,可能会影响ETC感应效果。例如,发生过事故并更换过挡风玻璃的车辆,或改装了前挡风玻璃的车辆,都需要注意这个问题。

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