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新车出现异响如何申请赔偿?

2024-11-25 06:20 发布

新车出现异响时,您可以根据具体情况采取相应的索赔措施。根据相关法规,如果车辆的主要零部件(如变速箱、发动机等)在自身不良情况下,无法满足产品功能和使用要求,您可以通过经销单位和生产厂家进行会诊,并提出维修、退货或赔偿的要求。

索赔类型主要分为三大类:整车质保期、零件质保期和易损件质保期。不同的质保期对应不同的期限,例如,北京现代的整车质保期为2年或6万公里,易损件质保期为1年或2万公里,而易损件的质保期则更短,通常为6个月或5000公里。

具体的索赔内容也有所不同。整车质保期通常包括全车防锈等,而零件质保期则包括动力总成、蓄电池等。至于易损件质保期,它则包括玻璃、刹车片、灯泡等。

当您遇到新车异响问题时,建议您尽快联系经销商或生产厂家进行咨询,并提供相关的车辆信息和异响情况。他们将根据您的车辆情况和相关法规进行处理,并为您提供相应的维修、退货或赔偿服务。

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