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新车烧机油如何索赔?

2024-11-25 06:27 发布

新车烧机油确实属于质量问题,根据新车三包法规,车主可以进行索赔。首先需要确认车辆是否在保修期内。如果车辆在保修期内,可以通过以下几种情况来进行索赔:

1、如果车辆因为严重的安全性能故障累计进行了2次修理,但这些问题仍然没有解决或者出现了新的严重安全性能故障,那么车主有权要求更换或退货。

2、如果车辆的转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因为质量问题累计更换了2次后仍然不能正常使用,车主也可以要求更换或退货。

3、如果发动机或变速器累计更换了2次,或者发动机或变速器的同一主要零件因为质量问题累计更换了2次后仍然不能正常使用,那么车主可以要求更换或退货。需要注意的是,发动机和变速器的更换次数是分开计算的。

在索赔过程中,车主需要提供车辆的详细信息,包括车辆的型号、购买日期、行驶里程等。另外,还需要提供维修记录,以证明车辆确实存在质量问题。如果车辆不在保修期内,车主也可以尝试联系销售商或制造商,看看是否可以进行协商处理。

总之,新车烧机油属于质量问题,车主可以根据上述情况进行索赔,同时注意保留好相关的证据,以便更好地维护自己的权益。

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