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哪些情况下可以退车?

2024-11-26 21:14 发布

在什么情况下可以退车呢?根据相关规定,以下情况满足时可以退车:

首先,从销售者开具购车发票起的60天内或者行驶里程在3000公里之内,如果出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等严重问题,消费者可以要求换车或退车。这是因为在这些情况下,车辆的安全性能已经无法得到保障。

其次,在“三包”有效期内,如果严重的安全性能故障累计进行了2次修理,但问题仍未解决,或又出现了新的严重安全性能故障,消费者同样有权要求换车或退车。因为这些问题严重影响了车辆的正常使用。

另外,在“三包”有效期内,如果发动机或变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍然无法正常使用,消费者也可以选择换车或退车。这些问题直接影响到车辆的核心性能。

此外,如果在“三包”有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身中的同一主要零件累计更换2次后,仍然无法正常使用,消费者同样可以要求换车或退车。这些零部件的故障会严重影响车辆的安全性和舒适性。

再者,如果产品质量问题导致的修理时间累计超过35日,或者因同一质量问题累计修理超过5次,消费者也可以选择换车。这表明车辆存在持续性的问题,严重影响了车辆的正常使用。

最后,在“三包”有效期内,如果符合更换条件,销售者没有同品牌同型号的家用汽车产品,也无法提供不低于原车配置的家用汽车产品进行更换,消费者可以选择退货。销售者应当负责为消费者办理退货手续。

总之,这些情况都可以退车,目的是保障消费者的权益,确保车辆的安全性和性能。

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