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新车爆胎在三包范围内吗?

2024-12-16 19:07 发布

对于新车爆胎是否属于保修范围的问题,答案是否定的。

然而,如果在车辆的质量保证期内,因非人为原因导致的爆胎,消费者可以根据三包凭证,享受免费更换轮胎的待遇。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条,车辆在包修期内,因产品质量问题,消费者可以凭三包凭证享受免费维修服务。而爆胎问题并不涵盖在此范围内。

不过,若爆胎是由质量问题引起的,消费者仍可依照三包规定,向销售商或生产商申请免费更换。这需要消费者提供相应的证据,证明爆胎并非人为造成。

值得注意的是,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十七条规定,如果消费者遗失了三包凭证,销售商或生产商应在接到申请后的10个工作日内给予补办。补办完成后,消费者仍可继续享有相关权利。

总的来说,新车爆胎不属于保修范围,但如果是质量问题导致的爆胎,消费者可以通过三包凭证,申请免费更换。因此,如果遇到此类问题,建议消费者及时联系销售商或生产商,提供相关证据,以确保自身权益。

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