BMW 经销商的员工培训体系是怎样的？

BMW 经销商的员工培训体系十分完善且全面。

在全国范围内，BMW 设立了4 大培训中心，分别位于北京、上海、广州和西安，此外还有15 个培训基地，这些基地共同构成了一个强大的培训网络。

培训业务涵盖了销售、售后和技术三大板块，面向全国经销商，确保所有员工都能接受到专业的培训。

在培训方式上，BMW 提供了多种多样的选择，包括面对面培训、在线研讨与答疑、微信学习群、视频研讨、移动学习 APP以及店内现场辅导等，满足不同员工的学习需求。

线上学习渠道方面，BMW 提供了宝马悦学院，这是一款移动学习软件，方便经销商随时随地进行学习，内容包括文件、视频、募课和微课等。

为了提高培训的灵活性，BMW 还引入了销售精英赛，如在 7 系销售顾问个人赛决赛中，采用了“奇葩说”正反方辩论方式进行比拼，这种形式不仅提高了员工的积极性，还增强了他们的沟通技巧。

此外，BMW 还会通过举办销售精英比赛和售后服务比赛来选拔和培养人才，确保经销商拥有高质量的专业团队。

在培训内容上，销售培训包括从招聘新员工到成为合格销售顾问的全过程，一般需要1 个月的时间来完成技能认证。

对于售后领域，BMW 推出了售后英才教育 B.E.S.T.项目，与15家职业院校合作，累计培养了六千多名学员，为经销商提供了强大的售后支持。

在新能源方面，虽然不会设置专属销售培训岗位，但会针对产品设计和技术更新提供不同的培训及学习平台，确保员工能够紧跟市场发展。

对于职业素养培训，BMW 注重礼仪、形象、语言表达等方面，旨在提高员工的综合素养，使他们成为更加专业和有竞争力的人才。

总之，BMW 经销商的员工培训体系通过多种方式、形式和内容，为员工提供了全面且优质的培训，助力员工成长和企业发展。