在奔驰的原产国，汽车消费观念是怎样的

奔驰原产于德国。在德国，汽车工业历史悠久，底蕴深厚。作为德国汽车的代表品牌，奔驰引领了汽车消费观念的变革。

德国消费者对汽车的消费观念更加务实，注重汽车带来的真切良好感受，而非单纯追求气派和面子。这种“真切主义”和“实用主义”的消费理念在奔驰的客户中得到了充分的体现。

在服务方面，奔驰推出《服务公约》，打破行业潜规则，让用户在购买车辆或售后服务时能够“自主选择”“明码标价”，不进行任何捆绑消费。每家4S店还增设“客户权益官”，负责客户反馈和需求落实，让消费透明、清爽。推出《待客之道》，融入华夏礼仪文化精髓，让车主感受到品牌的温度和诚意。提出《客户服务三项温馨建议》，贯穿客户服务的各个细节，让客户明明白白消费。

奔驰积极拥抱数字化，构建覆盖全消费场景的便捷数字化客户触点。“Mercedes me”手机应用满足诸多用车场景需求，如找车、获取车辆重要数据等。到店服务上，数字化系统能帮助车主节约时间，如通过微信服务号的轮胎一键焕新功能预约服务。

总的来说，奔驰在德国的汽车消费观念中，不仅注重产品品质，更强调服务的贴心、透明和数字化体验，以满足消费者不断变化的需求。这种理念使奔驰在德国市场中脱颖而出，受到消费者的高度认可。