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华为汽车问界 M9 的售后服务如何

2024-12-02 16:24 发布

华为汽车问界 M9 的售后服务整体表现不错,具体体现在多个方面。

首先,在救援服务方面,如车主在内蒙古边境自驾游时遇到意外,赛力斯客服能第一时间致电并协助联系家人,还从五百公里外调来救援车辆,且救援全程免费。

其次,车辆被潮水淹没,保险拒赔的情况下,用户中心表示维修费用会给予优惠,并且车子修好后会送到指定地点,期间还提供接车服务和协调代步车,并送食物,让车主倍感温馨。

再者,售后服务政策方面,2024 款问界 M9 整车质保为 4 年或 10 万公里,三电系统和增程器质保均为 8 年或 16 万公里,还提供免费道路救援、免费车联网流量、免费代步车/代步补偿以及免费首保等基础服务权益。

总体来看,问界 M9 厂家对车主诉求的重视程度较高,多数情况下能为车主提供较为满意的售后服务。

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