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上海特斯拉吧对特斯拉的售后服务评价如何?

上海特斯拉吧的用户对特斯拉售后服务的评价总体上是非常积极的。

许多车主提到,即使在行驶了几年甚至几万公里后,车辆依然能够得到特斯拉的免费维修。例如,方向盘出现轻微鼓包、车门胶条异响、第一批摆臂不合格、车窗无法闭合、尾灯轻微掉漆等问题,特斯拉都会免费更换,没有丝毫含糊。

此外,有车主在暴雨中不幸爆胎,特斯拉售后人员会立即在雨中为车主更换轮胎。还有车主发现自己的金手链掉到了座椅下面,服务中心的师傅不仅免费帮助取回,还告知了车主后期使用车辆时的注意事项。

特斯拉的售后服务不仅高效,而且非常专业。无论是在线客服还是电话客服,都能及时解决用户的疑问和问题。

在全球范围内,特斯拉设立了众多服务中心和维修中心,方便用户就近进行维修和保养,极大地方便了车主。

交付服务同样出色,特斯拉可以根据用户需求提供多种交付方式,并提供详细的交付流程和操作指南。此外,特斯拉还提供一系列定制化服务,如上门取送车、免费代步车、免费车辆清洗等,让用户感受到贴心的服务。

据车主反馈,特斯拉的一次性故障修复率高达97%以上,车主的认可度更是高达99%以上,这充分说明了特斯拉售后服务的专业性和高效性。

总体而言,特斯拉的售后服务和交付服务不仅高效、专业,还非常贴心,这些优势让特斯拉在众多汽车制造商中脱颖而出。

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